Что делать, если мерцает изображение на телевизоре Samsung

Если изображение на экране телевизора Samsung мерцает или мигает, причин может быть несколько.

Основные причины:

• несоответствующий комплектный модуль или кабель one connect
• сбои в работе телевизора
• включенная функция специальной подсветки в настройках (не дефект)
• источник сигнала и его подключение
• устаревшее программное обеспечение

Что делать?

1. Попробуйте перезагрузить телевизор.

   Иногда простая перезагрузка может решить проблему - после нее удаляются сбои в работе.
   Выключите телевизор сначала с кнопки, потом отключите от розетки, подождите минуту и включите снова.

2. Если вы используете блок One Connect, убедитесь, что к телевизору подключена модель блока, предназначенная именно для вашего телевизора.

   Для каждой модели телевизора есть соответствующая модель блока One Connect. Поэтому проверьте, совпадает ли код модели телевизора с кодом модели на заводской табличке блока One Connect.

3. Проверьте подсветку в настройках телевизора.

   На телевизорах Samsung бывает специальная подсветка движения и подсветка LED. Иногда подсветка воспринимается как мерцание. Если она включена, попробуйте выключить ее.
   

   Нажмите здесь, чтобы узнать, как выключить подсветку движения на телевизорах Samsung

   Шаг 1. Откройте Настройки.

   

   Шаг 2. Выберите Общие (если такого пункта нет, выберите Система).

   

   Шаг 3. Перейдите в Экономия энергии (пункт может называться Экономный режим).

   

   Шаг 4. Нажмите Подсветка движения, чтобы выключить ее. Кружок напротив пункта должен быть пустым.

   

   Нажмите здесь, чтобы узнать, как выключить подсветку Smart Led на телевизорах Samsung серии M и выше

   Шаг 1. Откройте Настройки.

   

   Шаг 2. Выберите Изображение.

   

   Шаг 3. Перейдите в Дополнительные настройки.

   

   Шаг 4. Нажмите Настройки четкости изображения (пункт может называться Настройки Auto Motion Plus или Настройки Motion Plus.

   

   Шаг 5. Выберите Четкое изображение LED.

   

   Шаг 5. Выберите Выключить.

   

   Нажмите здесь, чтобы узнать, как выключить подсветку Smart Led на телевизорах Samsung серии JS

   Шаг 1. Откройте Меню.

   Шаг 2. Выберите Изображение.

   Шаг 3. Перейдите в Параметры изображения.

   Шаг 4. Выберите Smart Led и выключите.

   Нажмите здесь, чтобы узнать, как выключить подсветку Smart Led на телевизорах Samsung серии KS

   Шаг 1. Откройте Настройки.

   Шаг 2. Выберите Изображение.

   Шаг 3. Перейдите в Дополнительные настройки.

   Шаг 4. Выберите Smart Led и выключите.

   ПО ТЕМЕ:

   Как узнать серию и год выпуска телевизора Samsung

4. Отключите все настройки обработки изображения.

   Настройки обработки изображения динамичны. Если они включены, изображение будет обрабатываться в зависимости от транслируемого контента. Иногда это может приводить к появлению мерцания.

   Нажмите здесь, чтобы узнать, как отключить все настройки обработки изображения

   Шаг 1. Откройте Настройки.

   

   Шаг 2. Выберите Изображение.

   

   Шаг 3. Перейдите в Дополнительные настройки.

   

   Шаг 4. Отключите все настройки обработки ображения:

   В зависимости от модели могут быть следующие настройки обработки изображения:

   • Настройка четкости изображения
   

   1. Для отключения выберите Настройки четкости изображения.
      
   2. Затем нажмите Четкость изображения и выключите ее.
      

   • Улучшение контраста
   

   1. Для отключения выберите Улучшение контраста.
      
   2. Нажмите Выключить.
      

   • Цифровой фильтр шумов
   • Настройки Motion Plus (или Настройки Auto Motion Plus)
   • Местное затемнение

5. Запустите тест изображения.

   Тест не выявил дефект – с телевизором всё в порядке. Проблема может быть в источнике сигнала или его подключении. Попробуйте поменять кабель и источник сигнала, чтобы проверить это.

   Тест выявил дефект – обновите ПО. Если ПО уже обновлено, обратитесь в сервисный центр Samsung или оформите заявку на ремонт.

   Тест может не показать дефект изображения, если он возникает периодически. В случае, если мерцание появляется время от времени, сделайте сброс настроек.

   ПО ТЕМЕ:

   Как запустить тест изображения на телевизоре Samsung

6. Обновите программное обеспечение (ПО) телевизора.

   Если вышла новая версия ПО - установите ее. В новых версиях ПО стабилизируется работа системы и устраняются возможные ошибки.

   ПО ТЕМЕ:

   Как узнать, вышла ли новая прошивка, и обновить ее на телевизоре Samsung через флешку (по USB)

   Как узнать, вышла ли новая прошивка, и обновить ее на телевизоре Samsung через интернет

7. Проверьте изображение с разных источников сигнала.

   Например, если у вас эфирное или спутниковое телевидение, попробуйте подключить к телевизору компьютер или смартфон. После этого проверьте работу телевизора.

   Если при транслировании с другого источника изображение будет нормальным, значит, с телевизором все в порядке. Проблема – в источнике сигнала, который вы обычно используете.

   ПО ТЕМЕ:

   Как подключить компьютер к телевизору

   Как подключить смартфон или планшет Samsung к телевизору

   Чтобы посмотреть текущий источник сигнала, нажмите кнопку ОК или INFO на пульте. Источник сигнала отобразится на экране.

8. Сделайте сброс настроек телевизора

   Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит ошибки в работе.

   ПО ТЕМЕ:

   Как сделать сброс настроек на телевизоре Samsung

9. Если вышеуказанные рекомендации вам не помогли, обратитесь в сервисный центр Samsung или оформите заявку на ремонт.