Что делать, если S Pen часто теряет соединение с смартфоном Galaxy

Дата последнего обновления : 27.02.2023

Если у вас возникли проблемы с подключением S Pen к смартфону Galaxy, причиной могли стать следующие факторы:

  • магнитный чехол для телефона,
  • старая версия программного обеспечения,
  • настройки Air Action.

Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы устранить проблемы с подключением S Pen.

Уведомление об отсутствии подключения S Pen
1 Если на телефоне есть магнитный или металлический чехол — снимите его.
Магнитный или металлический чехол для телефона могут мешать распознаванию сигнала от S Pen, что приведет к неправильному или неточному вводу.
2 Проверьте статус подключения S Pen.
Откройте "Настройки" Откройте "Настройки"

Шаг 1. Откройте Настройки.

Выберите раздел "Дополнительные функции" Выберите раздел "Дополнительные функции"

Шаг 2. Выберите раздел Дополнительные функции.

Нажмите "S Pen" Нажмите "S Pen"

Шаг 3. Нажмите S Pen.

Перейдите в "Контекстные действия" Перейдите в "Контекстные действия"

Шаг 4. Перейдите в Контекстные действия.

Статус подключения S Pen — "Доступно" Статус подключения S Pen — "Доступно"

Шаг 5. Вставьте S Pen в гнездо на телефоне. Статус подключения должен измениться на Доступно.

3 Сбросьте настройки S Pen и подключить его снова.
Если вы изменяли настройки S Pen, они будут сброшены до состояния по умолчанию.
Откройте настройки S Pen Откройте настройки S Pen

Шаг 1. Откройте Настройки > Дополнительные функции
> S Pen
.

Откройте "Контекстные действия" Откройте "Контекстные действия"

Шаг 2. Откройте Контекстные действия.

Нажмите на три точки Нажмите на три точки

Шаг 3. Нажмите на три точки в правом верхнем углу.

Нажмите "Сбросит настройки S Pen" Нажмите "Сбросит настройки S Pen"

Шаг 4. Вставьте S Pen в гнездо на телефоне и нажмите Сбросит настройки S Pen.

Экран повторного поключения S Pen Экран повторного поключения S Pen

Шаг 5. S Pen будет повторно подключен к устройству. Это может занять некоторое время.

Примечание:

  • Скриншоты устройства и пункты меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.

Как использовать приложение Samsung Members

Если вы столкнулись со сложностями в работе мобильных устройств, планшетов или носимых устройств Samsung, вы можете отправить нам вопрос в приложении Samsung Members. Подробная информация об отправке отчета об ошибке.

Благодарим за отзыв!