Что делать, если Samsung Galaxy не ловит мобильную сеть

Если устройство не ловит сеть, то при попытке позвонить куда-либо будет появляться такое сообщение.

В таком случае проверьте рекомендации ниже.

В автономном режиме отключаются все беспроводные сети, а том числе и мобильная. Когда автономный режим включен, наверху появляется значок самолета. Если на вашем устройстве такой значок есть, отключите автономный режим.

Для этого разблокируйте экран и проведите по нему сверху вниз два раза. Найдите в значках значок с самолетом и отключите его.

Если сеть появилась, значит с устройством все в порядке.

Если сеть не появилась или автономный режим включен не был, перейдите к следующей рекомендации.

Пропажа сети может быть связана с небольшим программным сбоем. Чтобы устранить его, перезагрузите устройство.

Если после перезагрузки сеть появилась, пользуйтесь устройством дальше, с ним все в порядке.

Если после перезагрузки сеть не появилась, перейдите к следующему совету.

Сеть может не работать из-за неисправной SIM-карта или проблем у оператора связи. При этом у других людей, кто пользуется такой же связью, сеть может и работать. Чтобы проверить ваше устройство, временно установите в него SIM-карту другого оператора. Проверьте, появилась ли сеть.

Если сеть появилась, проблема в SIM-карте или у оператора. Обратитесь к оператору за помощью.

Если сеть не появилась, перейдите к следующему совету.

Если рекомендации выше не помогли, возможно, дело в программном сбое. Для его устранения сделайте сброс данных. При сбросе данных из памяти удаляются все файлы, обнуляются настройки операционной системы и удаляются ошибки.

Если сброс данных не помог, скорее всего, дело в физической неисправности. Для диагностики и ремонта обратитесь в сервисный центр Samsung.