Как решить проблемы со снимком экрана на устройствах с ОС Android 13
Функция захвата экрана позволяет быстро и легко сделать снимок экрана телефона. Это функция самого устройства, а не отдельное приложение. Если с вашим устройством Galaxy с ОС Android 13 возникают проблемы, например если перестают работать какие-либо приложения, следуйте инструкциям ниже.
Внимание: убедитесь в том, что вы скачали и установили последнюю версию ПО.
Как активировать захват экрана
Для того чтобы сделать снимок экрана, необходимо активировать опцию захвата экрана.
Шаг 1. Откройте меню «Настроек».
Шаг 2. Нажмите на «Приложения».
Шаг 3. Нажмите на «Дополнительные опции».
Шаг 4. Откройте пункт «Специальный доступ».
Шаг 5. Нажмите на «Доступ ко всем файлам», чтобы увидеть, какие приложения имеют право на такой доступ.
Шаг 6. Найдите пункт «Захват экрана Samsung» и активируйте доступ, если он не предоставлен. Если доступ предоставлен, отключите и включите его снова, а затем попробуйте сделать снимок экрана.
Проверьте состояние вашего устройства
Если какая-либо из кнопок западает, заблокирована, не нажимается полностью, либо если несколько кнопок невозможно нажать одновременно, функция захвата экрана не будет работать.
- Проверьте состояние кнопок вашего устройства Galaxy.
- Чехлы для телефонов могут ограничивать доступ и контроль за кнопками. Снимите чехол с телефона.
Убедитесь в том, что у вас хватает внутренней памяти
Если на вашем устройстве Galaxy не хватает внутренней памяти, вы не сможете делать снимки экрана. Проверьте состояние памяти устройства.
Шаг 1. Откройте меню «Настроек».
Шаг 2.Нажмите на «Обслуживание батареи и устройства».
Шаг 3. Нажмите на «Память».
Шаг 4. Нажмите на «Очистить», если эта опция доступна.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.