Что делать, если кондиционер Samsung не охлаждает

Эффективность работы кондиционера снизится, или это приведет к выходу кондиционера из строя. Проверяйте информацию в инструкции, обычно в разделе «Выбор режима работы».

Обычно неисправность проявляется в первые 3 месяца после установки, при активной эксплуатации.

Если кондиционер установлен корректно, обычно дозаправка проводится 1 раз в несколько лет.

Проверить уровень хладагента может компания, устанавливающая кондиционеры, или инженер сервисного центра, при проведении профилактических работ (рекомендуется выполнять не реже 1 раза в год, перед началом сезона - обычно это апрель-май).

• Если температура воздуха снаружи или в помещении не соответствует данному режиму, вероятно, причина некорректной работы именно в этом. Рекомендуем дождаться, когда температура будет соответствовать режиму и проверить работу кондиционера еще раз.
• Если температура соответствует данному режиму, перейдите к следующему пункту.

Рекомендуем очищать воздушные фильтры не реже, чем 1 раз в 2 недели.

Как очистить фильтры, смотрите в руководстве пользователя, которое можно скачать в разделе "Руководства и загрузки".

Для этого нажмите на пульте управления кнопку Mode  несколько раз до появления индикации режима «Охлаждение» (Cool) на дисплее пульта.

Установите самую низкую температуру с помощью кнопки Temp 

Если кондиционер по-прежнему не охлаждает, перейдите к следующему шагу.

Как проверить:

• снова установите режим «Охлаждение» (Cool) и самую низкую температуру (обычно это +16/17°С),
• прислоните градусник на 30-40 секунд к отверстиям внутреннего блока кондиционера, из которых выходит воздух, и замерьте температуру.

Если температура выходящего воздуха близка к установленной (или чуть выше) ─ значит кондиционер недостаточно охлаждает.

Если выходящий из кондиционера воздух комнатной температуры (например, и в комнате, и на выходе из кондиционера температура воздуха одинаковая +25°С) или температура значительно выше установленной на 4-5°С и более, значит кондиционер полностью не охлаждает. 

Вспомните, как давно был установлен кондиционер (именно установлен, а не куплен), и действует ли гарантия от компании-установщика (обычно гарантия составляет 3 - 6 месяцев).

• Если менее 3 месяцев назад, обратитесь к тем, кто устанавливал ваш кондиционер, для проверки правильности установки.
• Если более 3 месяцев назад, но менее 6 месяцев (есть гарантия компании-установщика), обратитесь к установщикам.
• Если более 3 месяцев назад, но менее 6 месяцев (нет гарантии компании-установщика), вы можете обратиться к тем, кто устанавливал ваш кондиционер, или в сервисный центр Samsung.
• Если более года назад, обратитесь к установщикам кондиционера или в сервисный центр Samsung для проведения профилактических работ: чистка дренажной системы, внутреннего и внешнего блока от пыли и грязи, проверка рабочего давления системы.

Если кондиционер используется и для охлаждения, и для обогрева воздуха, то профилактику следует проводить 2 раза в год — весной и осенью.