Что делать, если холодильник Samsung перемораживает продукты
Дата последнего обновления : 15.03.2023
Что происходит
Холодильник перемораживает продукты в холодильной камере.
Причина
- Установлена низкая температура для холодильного отделения.
- Установлена низкая температура в отделении «Cool Select Zone».
- Продукты находятся рядом с отверстиями, через которые в холодильник подается холодный воздух.
- Продукты лежат у стенки холодильника.
- Фрукты или овощи лежат в отделении «Зона свежести».
Что делать
Проверить работу холодильника можно с помощью термометра: опустите его в стакан с холодной водой и уберите на 3 часа в холодильное отделение.
Если расхождение с установленной температурой:
- Менее 3°C - это допустимая погрешность, холодильник работает нормально. Следуйте рекомендациям ниже, чтобы устранить перемерзание продуктов.
- Более 3°C - обратитесь в авторизированный сервисный центр для диагностики холодильника.
1
Проверьте температуру, установленную для холодильной камеры и отделения «Cool Select Zone» (если оно есть в вашем холодильнике).
Если у вас установлено значение +1°C или минусовая температура, увеличьте ее до +3°C (стандартное значение).
Если у вас установлено значение +1°C или минусовая температура, увеличьте ее до +3°C (стандартное значение).
2
Если продукты находятся очень близко к стенке или отверстиям, через которые в камеру поступает холодный воздух - отодвиньте их.
![Стенка и отверстие для воздуха в холодильнике]()
3
Проверьте какие продукты лежат в отсеке Fresh Zone (Зона свежести). Этот отсек предназначен для мяса и рыбы и не предназначен для овощей и фруктов.
![Отделение "Зона свежести"]()
После выполнения рекомендаций, последите за работой холодильника 1-2 дня.
- Если продукты перестанут замерзать — холодильник исправен.
- Если холодильник продолжает перемораживать продукты — рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики работы холодильной камеры.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.