Samsung Membersアプリの使用方法を教えてください。

ステップ 1.
Samsung Members を実行し、情報タブの「ニュース & ヒント」をタップします。

ステップ 2.
様々なにニュースや役立つ情報を見ることが可能です。

ステップ 1.
Samsung Members を実行し、情報タブの「特典」をタップします。

ステップ 2.
Members 内で取得したクーポンやキャンペーンなどを確認することが可能です。

ステップ 1.
Samsung Members を実行し、画面下部にある[サポート]を選択します。

ステップ 2.
[端末の診断]をタップします。

ステップ 3.
全項目のチェックをしたい場合は [全てテスト] をタップします。
※ 各項目を選択することで単体で診断することも可能です。

ステップ 1.
Samsung Members を実行し、画面下部にある[サポート]を選択します。

ステップ 2.
下にスクロールし「お問い合わせ」をタップします。

ステップ 3.
右下鉛筆アイコンをタップします。

ステップ 4.
「エラーレポート」をタップします。

ステップ 5.
「システムエラーログ収集中」とポップアップが表示され、カテゴリの中から問い合わせたい内容を選択します。

ステップ 6.
「システムログデータを送信」にチェックが入っていることを確認し、質問内容を入力したら紙飛行機マークの「送信」アイコンを押し、返信が来るまでお待ちください。

ステップ 1.
Samsung Members を実行し、画面下部にある[サポート]を選択します。

ステップ 2.
スクロールして、[エラーレポート]を選択します。

ステップ 3.
デバイスで発生中の問題をリストから選択します。

ステップ 4.
問題の発生頻度を選択し、症状の詳細を記入後右上の送信アイコンを押してレポートを送信します。

ステップ 1.
Samsung Members アプリを開き「サポート」を押します。

ステップ 2.
「お問い合わせ」をタップします。

ステップ 3.
問い合わせした一覧が表示されます。

ステップ 4.
問い合わせをタップするとやりとりを確認することが可能です。