Cosa fare nel caso non si riescano ad effettuare chiamate e ci sia un segnale debole sul dispositivo Samsung Galaxy

Un segnale debole può limitare la tua capacità di effettuare e ricevere chiamate e connettersi a Internet. Prova le seguenti soluzioni comunemente adottate per segnali telefonici deboli o inesistenti.

Controlla le impostazioni del tuo operatore telefonico

• Assicurati che il tuo account sia attivo.
• Verifica di non aver raggiunto nessun limite di utilizzo.
• Contatta il tuo fornitore di servizi per informarti su eventuali interruzioni.
• Verifica di essere all'interno dell'area di copertura del tuo fornitore di servizi.
  *Può variare in base al fornitore di servizi.

Cambia la tua posizione

• Se sei all'aperto:
  
  • Allontanati dai palazzi alti.
  • Spostati in una zona più elevata.
  • Evita i parcheggi sotterranei.

   

• Se sei al chiuso:
  
  • Spostati vicino a una finestra.
  • Esci all'aperto.

Rimuovi gli accessori
Gli accessori e le custodie di terze parti possono interferire con l'antenna, soprattutto se attestano di potenziare il segnale. Rimuovi tutto ciò che è collegato alla porta USB.

Riavvia il tuo dispositivo
Spegnere e riaccendere il dispositivo chiuderà tutte le app in esecuzione e costringerà il telefono a riconnettersi alle reti mobili.

Verificare la scheda SIM fisica

Verifica che la scheda SIM sia installata correttamente e non sia danneggiata. Se possibile, prova con un'altra scheda SIM attiva. Il tuo fornitore di servizi potrebbe assisterti con questa operazione qualora non si disponga di un'altra SIM.