Consigli per la cura
e la manutenzione
del tuo frigorifero Samsung
Il tuo frigorifero Samsung è stato progettato per offrirti il massimo delle prestazioni, ma ha bisogno di alcune accortezze per mantenere i suoi standard a lungo e per garantirti la miglior conservazione dei tuoi cibi.
Scopri i nostri consigli.
Primi passi
Hai appena installato il tuo nuovo frigorifero Samsung? Ecco alcune informazioni importanti:
Se il frigorifero è appena stato consegnato, quanto tempo è necessario prima di usarlo?
Il frigorifero ha bisogno di un po' di tempo per raggiungere la temperatura ideale.
Dopo l'installazione del frigorifero, quanto tempo è necessario affinché il dispenser produca il ghiaccio?
Se il tuo frigo è dotato di un dispenser del ghiaccio, ci vorranno alcune ore prima che il ghiaccio si formi.
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Come pulire il frigorifero
Installazione e impostazioni
Distributore di acqua e ghiaccio
Come pulire il frigorifero
Pulire regolarmente i ripiani e i contenitori aiuta a tenere lontani i cattivi odori ed evitare la formazione di germi.
Abbiamo preparato una guida generale con consigli utili su come pulire le parti interne del tuo frigorifero. Ricorda che pulire regolarmente il tuo frigorifero rimuovendo residui di cibo e ghiaccio contribuirà non solo alla conservazione dei cibi, ma anche a mantenere nelle perfette condizioni il sistema di raffreddamento.
Consigli e cicli di pulizia
CICLI DI PULIZIA CONSIGLIATI
- Immediatamente: dopo una fuoriuscita o aver versato cibo o liquidi.
- Giornaliero: controllo degli articoli scaduti.
- Settimanale: ghiaccio inutilizzato.
- Mensile: controllo di perdite, briciole o macchie.
- Annuale: consigliamo di pulire ripiani e contenitori almeno una volta all'anno. Questi possono essere estratti e lavati comodamente. Prima di reinserirli, pulisci anche le pareti, in particolare fra i ripiani e dietro i cassetti dove potrebbero essersi accumulati residui di cibo.
Prodotti e precauzioni
PRODOTTI:
- Usa detergente delicato diluito in acqua tiepida o detergente delicato per i vetri per la pulizia dei ripiani.
- Usa spugne e panni morbidi come la microfibra per pulire i ripiani.
NON USARE:
- Benzene, diluenti o candeggina - potrebbero danneggiare la superficie del frigo e provocare un incendio.
- Prodotti abrasivi o aggressivi come spray per vetri, detergenti abrasivi, fluidi infiammabili, acido muriatico, cere detergenti, detergenti concentrati, candeggine o detergenti contenenti prodotti petroliferi sulle superfici esterne, parti in plastica, porte, rivestimenti interni e guarnizioni.
PRECAUZIONI DI SICUREZZA
- Prima di pulire le pareti interne o eseguire la manutenzione, scollega il frigo dalla presa elettrica.
- Non spruzzare acqua direttamente all'interno o all'esterno del frigorifero. Esiste il rischio d'incendio o scossa elettrica.
- Non utilizzare un asciugacapelli per asciugare l'interno del frigorifero.
- Non utilizzare un panno bagnato o umido per pulire la spina, potresti provocare un incendio o un cortocircuito.
- Non pulire l'apparecchio spruzzando acqua direttamente su di esso.
- Non inserire mai le dita o altri oggetti nel foro dell'erogatore, questo potrebbe causare lesioni personali o danni materiali.
- Non pulire i ripiani o le coperture di vetro con acqua calda quando sono freddi - I ripiani e le coperture in vetro possono rompersi se esposti a sbalzi di temperatura improvvisi oltre che a impatti come urti o cadute.
Come estrarre i cassetti del frigorifero per la pulizia
Panoramica
Il frigorifero può includere diversi tipi di ripiani e contenitori che variano a seconda del modello:
Ripiani classici o principali
Ripiani e cassetti per frutta, verdura e prodotti freschi
Ripiano pieghevole
Cestini e cassetti della porta del frigo
Ripiani e cassetti per le verdure
Estrarre i ripiani di vetro
1. Apri completamente la porta del frigo per poter rimuovere il ripiano comodamente.
2. Afferra saldamente la parte anteriore del ripiano e sollevala lentamente per poter sfilare il ripiano.
Attenzione: I ripiani in vetro temperato potrebbero essere più pesanti di quanto sembri - afferrali saldamente prima di estrarli e non sollevarli mai completamente mentre li estrai (o inserisci) per evitare di raschiare la parete posteriore del frigorifero.
Estrarre il cassetto delle verdure
1. Estrai il cassetto delle verdure.
2. Solleva delicatamente il lato sinistro del ripiano superiore per le verdure ed estrailo.
Ripiano pieghevole
Estrarre i ripiani pieghevoli
Frigo doppia porta (French door)
1. Ripiega il ripiano su se stesso.
2. Sollevalo delicatamente ed estrailo dal frigo.
Frigo combinato
1. Solleva la parte anteriore del ripiano ed estraila.
2. Ora solleva un lato del ripiano e farlo scorrere fuori dal frigo.
Cassetti laterali della porta
Estrarre i vani della porta
1. Solleva il vano con entrambe le mani per sganciarlo.
2. Estrailo delicatamente dalla porta.
Rifiniture e agganci in plastica dei ripiani
Guarnizioni e cerniere
Forse non sai che queste parti possono essere rimosse per pulirle più facilmente:
1. Una volta rimosso il ripiano dal frigorifero, capovolgilo per trovare le maniglie di fissaggio situate negli angoli posteriori sinistro e destro.
2. Individua le linguette che tengono in posizione i fermi di fissaggio, che si trovano anch'esse negli angoli posteriori.
3. Solleva delicatamente gli angoli posteriori uno alla volta, quindi spingi le linguette che tengono in posizione i fermi.
4. Dopo aver rimosso entrambe le clip, separa il ripiano dalla guarnizione in plastica sollevando con delicatezza il vetro.
Problemi più comuni e cause
Alcuni dei problemi più comuni dei frigoriferi non sono affatto causati da difetti o guasti del prodotto, ma da piccoli errori d'installazione o d'uso che possano essere evitati con piccole accortezze.
Ecco i primi controlli che puoi effettuare in casa, prima di chiamare un tecnico, per risolvere questi piccoli inconvenienti.
Installazione e posizione
Controlla lo spazio in cui il frigo è stato installato
Il frigorifero dovrebbe essere posizionato in un’area dotata di sufficiente spazio.
Sono necessari almeno 10 centimetri di distanza tra il frigorifero e la parete posteriore e 5 centimetri di distanza dal soffitto e dalle pareti laterali.
Questo garantirà la corretta circolazione dell'aria intorno al prodotto e permetterà al frigorifero di liberare il calore. Se il rilascio del calore è ostacolato da pareti o mobili, il frigorifero potrebbe surriscaldarsi e non funzionare correttamente.
Allineamento e livello
Controlla se il frigorifero è a livello
Il frigo dovrebbe essere installato su una superficie piana e stabile. Per mitigare eventuali dislivelli fra le piastrelle puoi regolare i piedini d'appoggio.
Come assicurarsi che il frigo sia a livello?
Apri la porta del frigorifero di circa 30-40 centimetri e poi rilasciala. La porta dovrebbe chiudersi da sola; se non succede, controlla le viti regolabili dei piedini situati nella parte anteriore inferiore del frigorifero e svitali o avvitali per raggiungere la posizione corretta.
Scambiatore posteriore
Pulizia del pannello posteriore
Il compressore posizionato nella parte posteriore del frigorifero non deve essere tappato né ostruito dalla polvere per garantire un corretto scambio termico.
Ti consigliamo di pulirlo una o due volte all’anno con l'aiuto di un'aspirapolvere. La presenza di polvere nella parte posteriore del frigorifero può provocare problemi come, ad esempio, la formazione di ghiaccio o la presenza di umidità nel frigorifero e/o nel congelatore e un funzionamento più rumoroso.
Sistema No-Frost interno
Attenzione alle prese d'aria interne
Le uscite per la circolazione dell’aria del sistema No-Frost interno al frigorifero e al congelatore devono essere sempre sgombre per poter funzionare al meglio: non collocare prodotti a contatto diretto con queste aperture o tapparle con contenitori, questo potrebbe causare la formazione di umidità sotto i cassetti per la verdura o di ghiaccio sulla parete posteriore.
Impostazioni del display
Impostazioni del display
FUNZIONE VACANZA
Se il frigorifero non raffredda abbastanza, ma il congelatore funziona correttamente, assicurati che non sia stata impostata la funzione Vacanza (se quest’opzione è disponibile sul modello del tuo frigorifero). Consulta il manuale specifico del tuo prodotto per disattiva la funzione: collegati alla pagina del Download Center, inserisci il modello del tuo prodotto e scarica il manuale più recente.
ALTRE DOMANDE
Puoi consultare il nostro Simulatore per una panoramica completa sulle impostazioni di temperatura del tuo frigorifero. Soluzioni per la temperatura dei frigoriferi Samsung
Dispenser di acqua e ghiaccio
Hai qualche problema con i dispenser di ghiaccio e acqua del tuo frigorifero? Niente paura!
Prima di contattare un tecnico, dai un'occhiata alle soluzioni qui sotto e scopri se il tuo caso rientra fra i più comuni: potresti essere in grado di risolvere il problema facilmente e senza bisogno di supporto tecnico.
DISTRIBUTORE DEL GHIACCIO
Se il distributore di ghiaccio del tuo frigorifero Samsung non produce abbastanza ghiaccio, ci sono alcuni passaggi che puoi seguire per cercare di risolvere l’inconveniente.
I frigoriferi Samsung producono all’incirca 120 cubetti al giorno, il che equivale a un vassoio di ghiaccio prodotto ogni 90 minuti (la quantità varia in base al modello).
In questa sezione troverai un video tutoria e alcuni passi con le principali cause del problema e come risolverlo.
Se il dispenser di ghiaccio produce meno di 50 cubetti in 24 ore o non li produce affatto, prova le soluzioni qui sotto. Se il problema persiste, contatta il centro assistenza Samsung più vicino per ulteriore supporto.
Attenzione: Il dispenser di ghiaccio non eroga ghiaccio se lo sportello del frigo non è ben chiuso.
Primo uso o lungo periodo di inutilizzo
Se si tratta di un frigorifero nuovo al primo utilizzo o lo stai attivando dopo averlo lasciato spento per un periodo prolungato, attendi almeno 6 ore prima di produrre ghiaccio.
Se invece non hai usato il distributore del ghiaccio per molto tempo, ma il frigorifero è rimasto acceso, i cubetti di ghiaccio potrebbero essersi compattati e aver ostruito il distributore. In questo caso, basterà rimuovere il blocco per ripristinare il dispenser.
Impostazioni del display
Funzione ICE OFF
Se sul display del frigorifero è attiva la modalità ICE OFF, il distributore del ghiaccio è disattivato: premi il tasto Ice (ghiaccio) per attivarlo nuovamente.
Impostazioni del display
Funzione Blocco bambini
Quando il Blocco Bambini (Child lock) è attivo, il dispenser viene automaticamente bloccato così come gli altri tasti del display.
Stato del collegamento idrico
Spia del filtro dell’acqua sul display
Se il ghiaccio prodotto è di piccole dimensioni, opaco o grumoso, probabilmente la spia del filtro dell’acqua sarà accesa a indicarti che è il momento di sostituirlo. Il filtro deve essere cambiato ogni sei mesi per evitarne l'ostruzione.
Pressione e allaccio dell’acqua
La pressione troppo bassa potrebbe non essere sufficiente per il corretto funzionamento del distributore del ghiaccio.
Verifica inoltre che l'allaccio di approvvigionamento idrico sia collegato adeguatamente al frigorifero e che il tubo non sia piegato o danneggiato.
DISTRIBUTORE ACQUA
Se le prestazioni del dispenser dell’acqua del tuo frigorifero sono peggiorate con l'uso o credi siano inferiori a come dovrebbero, prova le soluzioni che abbiamo preparato per te in questa sezione prima di contattare l’assistenza tecnica.
In molti casi, sarai in grado di risolvere il problema semplicemente cambiando le impostazioni o con piccoli accorgimenti nell'installazione.
Impostazioni del display
Anche il display è bloccato
La modalità Blocco bambini (Child Lock) blocca il display e impedisce l'erogazione dell'acqua come misura di sicurezza quando ci sono bambini in casa. Se l'icona è accesa sul display, tieni premuto per almeno 3 secondi il tasto per disattivarla.
Il display e il dispenser non sono bloccati, ma l'acqua non viene erogata
Se il dispenser non è bloccato, prova a premere i pulsanti dell’acqua, dei cubetti di ghiaccio o del ghiaccio tritato per attivare una modalità.
Accertati anche di aver selezionato il pulsante per l’erogazione dell’acqua. In questo caso, le istruzioni specifiche possono variare in base al modello, per cui ti consigliamo si scaricare il manuale specifico del tuo prodotto dalla pagina del Download Center.
Serbatoio congelato
Se le impostazioni dei temperatura sono eccessivamente basse, il serbatoio dell’acqua potrebbe essersi congelato: prova ad alzare leggermente la temperatura mediante il display e attendere lo scongelamento.
Installazione del filtro dell'acqua
Il collegamento del filtro interno dell’acqua può provocare alcuni problemi se non è stato installato correttamente:
1. Se il filtro dell’acqua non è collegato o non è inserito correttamente, il dispenser dell’acqua può non funzionare. Se noti anomalie, prova a fissarlo in modo adeguato o contatta il servizio tecnico per una sostituzione (in caso di danno).
2. Un filtro dell’acqua intasato è spesso responsabile di scarsa pressione dell’acqua. Sostituisci il filtro intasato o danneggiato.
Collegamento del tubo dell’acqua e posizione della valvola
Il tubo dell’acqua e la valvola dell’acqua di solito si trovano sul retro del frigorifero vicino al lavello:
1. Verifica che il tubo dell’acqua esterno sia collegato adeguatamente al frigorifero. La valvola dell’acqua deve essere aperta.
2. Assicurati che il tubo non sia ostruito, piegato o schiacciato.
Hai dubbi?
Il tuo frigorifero non ha nessuno dei problemi qui elencati? Hai trovato la soluzione ma non sai come applicarla? Contatta il servizio tecnico Samsung qui sotto.
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