Perché non ho ricevuto la mia applicazione dopo il pagamento nel Galaxy Store?
A seconda dello stato della connessione della tua rete, potresti subire un ritardo nella consegna delle app acquistati nel Galaxy Store. Chiudi Galaxy Store e controlla la cronologia degli acquisti effettuati seguendo questi passaggi:
Fase 1. Apri Galaxy Store.
Fase 2. Seleziona l’opzione Menu in basso nella schermata principale.
Fase 3. Seleziona l’opzione Ricevute.
Fase 4. Seleziona Articoli.
Se non hai ancora ricevuto l’app, controlla se ti è stata consegnata seguendo queste istruzioni:
Fase 1. Apri Galaxy Store.
Fase 2. Seleziona Menu in basso.
Fase 3. Tocca l'icona delle impostazioni situata in alto a destra nel menu del Galaxy Store.
Fase 4. Seleziona Contattateci.
Se hai bisogno di controllare le tue ricevute d’acquisto sul Galaxy Store per trovare alcune informazioni come il numero d'ordine, la cronologia degli acquisti o il metodo di pagamento, segui la guida qui sotto:
Fase 1. Apri Galaxy Store e seleziona l’opzione Menu in basso.
Fase 2. Seleziona Ricevute.
Fase 3. Seleziona Articoli.
Fase 4. Seleziona un’app dalla lista per visualizzare la ricevuta.
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