ماشین لباس‌شویی ام در حین انجام کار متوقف می‌شود، چکار بکنم؟
ماشین لباس‌شوییتان گاهی اوقات ممکن است در حین کار ناگهان متوقف شود. در اکثر موارد، مشکل ناشی از نقص دستگاه نیست. لطفاً دستورالعمل‌های زیر را مطالعه کنید. اگر علی‌رغم انجام دستورالعمل‌های زیر نتوانستید ماشین لباس‌شویی را راه بیندازید، لطفاً برای پشتیبانی بیشتر با مرکز تماس سامسونگ تماس بگیرید.
دلایل احتمالی متوقف شدن ماشین لباس‌شویی
به منظور رعایت اصول ایمنی، مادامی‌که درب ماشین لباس‌شویی بسته نباشد، دستگاه عمل شست‌و‌شو یا خشک‌کردن را انجام نخواهد داد. برای یافتن راه‌حل، لطفاً دستورالعمل‌های زیر را بخوانید.
موارد پایه‌ای که باید بررسی شوند.
- درب دستگاه را ببندید و دکمه ی Start/Pause را فشار دهید و نگه دارید (Hold to Start).
- اگر ولتاژ برق ماشین لباس‌شویی کمتر از 220 ولت باشد، به طور موقت عمل تخلیه یا چرخش را انجام نخواهد داد. (به‌محض اینکه دستگاه دوباره ولتاژ مناسب دریافت کند، عملکرد عادی‌اش را ادامه خواهد داد).
- دستگاه ممکن است در حین چرخه ی خشک‌کنی، مثلاً هنگام انتخاب چرخه لباسهای پشمی یا چرخه خیساندن لباس، به طور موقت متوقف شود.
- بررسی کنید که سکه یا ماده ی خارجی دیگری فیلتر پسماند را مسدود نکرده باشد (تنها ماشین لباس‌شویی درب از جلو)
دیگر دلایل احتمالی
- ببینید که کد خطا روی صفحه‌نمایش پنل کنترل نمایش داده می‌شود یا خیر.
- از صاف بودن شلنگ تخلیه، از ابتدا تا رسیدن به سیستم تخلیه، و همچنین عدم انسداد یا یخ‌زدگی آن مطمئن شوید.
نکته:
- طراحی واقعی پنل کنترل ممکن است با مدل شما تفاوت داشته باشد.
- این تصویر تنها نمونه‌ای به زبان انگلیسی است و برای زبان کشور شما نیز ممکن است در دسترس باشد.
SUD
تشکیل حباب بیش‌از‌حد به‌خاطر مصرف زیاد ماده ی شوینده (پودر رخت‌شویی).
راه‌حل
- برای از بین بردن حباب‌ها، یک چرخه ی آب‌کشی اضافه کنید.
- از ماده ی شوینده ی به میزان مناسب استفاده کنید.
5C/ 5E
کارکرد نادرست سیستم تخلیه
راه‌حل
- از عدم پیچ‌خوردگی، یخ‌زدگی یا انسداد شلنگ تخلیه مطمئن شوید.
- فیلتر پسماند را تمیز کنید، چرا که ممکن است مسدود شده باشد.
Ub/UE
- قابلیت خشک‌کنی با چرخش کار نمی‌کند.
- اگر تنها یک لباس، مثلاً حوله ی حمام یا شلوار جین، را با دستگاه بشویید، نتیجه ی چرخه خشک‌کننده ممکن است رضایت‌بخش نباشد و کد خطا Ub/UE روی صفحه‌نمایش نشان داده شود.
راه حل
- هنگام مواجهه با این کد خطا، دستگاه را موقتاً متوقف کنید (Pause) و به‌منظور متعادل کردن بار داخل دیگ، لباس‌هایی که در یک گوشه جمع شده‌اند را در بخش‌های مختلف پخش کنید.
- درصورتی‌که بار لباس داخل دستگاه خیلی کم است، یک یا چند حوله را به داخل دیگ اضافه کرده و چرخه ی آب‌کشی/خشک‌کنی را شروع کنید.
توصیه می‌شود فیلتر پسماند را سالانه ۵ الی ۶ بار تمیز کنید تا مسدود نشود.
گام ۱. درپوش واقع در سمت راست پایین دستگاه را بردارید.
گام ۲. درپوش پسماند را بردارید و آب را تخلیه کنید.
گام ۳. در صورت وجود هرگونه ماده ی خارجی در داخل محفظه ی پسماند، آن را تمیز کنید.
نکته:
- می‌توانید با قرار دادن یک سکه یا کلید به داخل شکاف بالای پنل دسترسی و وارد کردن فشار ملایم توسط آن، درپوش فیلتر پسماند را باز کنید.
- قبل از باز کردن درپوش، حوله یا سطلی زیر آن بگذارید تا آب خارج‌شده به کف آسیبی نرساند.
شلنگ تخلیه را بررسی کنید و ببینید که پیچ نخورده باشد.
- بررسی کنید که محیط نصب شلنگ تخلیه مطابق با راهنمای ماشین لباس‌شوییتان باشد.
- ارتفاع شلنگ تخلیه ممکن است بسته به محصول مورداستفاده متفاوت باشد.
- اگر شلنگ تخلیه در ارتفاع نامناسب و برخلاف دستورالعمل توصیه‌شده در راهنما نصب شود، تخلیه ی دستگاه ممکن است به دلیل پدیده ی سیفون امکان‌پذیر نباشد و در نتیجه، جریان آب و محتوی تخلیه‌شده برعکس (به سمت داخل دستگاه) حرکت کند.
- از خم یا مسدود نبودن شلنگ تخلیه اطمینان حاصل کنید.
شلنگ تخلیه را بررسی کنید و ببینید که مسدود نباشد.
- در فصل زمستان، آب باقیمانده در شلنگ تخلیه ممکن است یخ بزند و تخلیه نشود (شلنگ مسدود شود).
- در صورت یخ زدن شلنگ تخلیه، در داخل ماشین لباس‌شویی آب داغ بریزید و سپس تخلیه‌اش کنید. آب داغ باعث ذوب شدن یخ موجود در داخل شلنگ می‌شود (در صورت لزوم، این کار را چند بار تکرار کنید تا یخ به طور کامل آب شود).
- از سوی دیگر، لازم است که وجود هرگونه انسداد در شلنگ تخلیه را بررسی کنید.
از نظرات شما متشکریم
لطفاً به تمامی سؤالات پاسخ دهید.