کدهای خطا 5C/5E، 4C/4E، و LC/LE در ماشین ظرف‌شویی

آخرین تاریخ به روز رسانی : آوریل ۰۵. ۲۰۲۲

 

کدهای خطا 5C/5E، 4C/4E، و LC/LE برای مسائل مرتبط با آب در ماشین ظرف‌شویی‌اند. لطفاً علت‌ها و راه‌حل‌ها را طبق جداول زیر برای هر کد بررسی کنید. اگر کد خطا همچنان روی نمایشگر دیده می‌شود، لطفاً با مرکز تماس سامسونگ تماس بگیرید.

5C/5E: مسائل مرتبط با تخلیه

 

علت

راه‌حل

شیلنگ تخلیه
  • شیلنگ منجمد شده یا یخ‌ زده است.
  • شیلنگ خمیده یا تا شده است.
  • شیلنگ مسدود شده است.
  • شیلنگ را بیرون بیاورید. آن را در آب گرم فرو ببرید و یخ داخل شیلنگ را آب کنید. دقت کنید که شیلنگ نشکند.
  • شیلنگ را صاف کنید.
  • شیلنگ را بیرون بیاورید و اجسام خارجی را از آن بیرون بیاورید.

خرابی پمپ تخلیه
  • تکه‌های بشقاب شکسته یا خرده غذا در پروانه پمپ گیر کرده‌اند.
  • پایه پمپ را باز کنید و اجسام خارجی را از آن بیرون بیاورید یا با مرکز تماس سامسونگ تماس بگیرید.

گرفتگی فیلتر
  • فیلتر با خرده های غذا مسدود شده است.
  • فیلتر را تمیز کنید (چطور فیلتر را تمیز کنیم).

مشکل بورد کنترل
  • خرابی بورد کنترل
  • لطفاً با مرکز تماس سامسونگ تماس بگیرید.

درست کار نکردن سنسور
  • درست کار نکردن سوئیچ فشار 
  • لطفاً با مرکز تماس سامسونگ تماس بگیرید.

4C/4E: مسائل مرتبط با تأمین آب

 

علت

راه‌حل

دریچه تأمین آب
  • بسته بودن دریچه تأمین آب
  • انجماد یا یخ‌زدگی دریچه تأمین آب
  • معیوب بودن دریچه تأمین آب
  • انسداد فیلتر دریچه تأمین آب با اجسام خارجی
  • دریچه را باز کنید.
  • برای آب شدن یخ دریچه، مرتب حوله را در آب داغ ۵۰ تا ۶۰ درجه سانتی‌گراد فرو ببرید و دور شیر بپیچید (مراقب باشید که آب بیش از حد داغ، موجب سوختگی نشود).
  • لطفاً برای تعویض دریچه با مرکز تماس سامسونگ تماس بگیرید.
  • موارد خارجی روی فیلتر شیر آب را تمیز کنید.

شیلنگ تأمین آب
  • شیلنگ منجمد شده یا یخ‌ زده است.
  • شیلنگ خمیده یا تا شده است.
  • شیلنگ را بیرون بیاورید، آن را در آب گرم فرو ببرید، و یخ داخل شیلنگ را آب کنید. مراقب باشید که شیلنگ نشکند.
  • شیلنگ را صاف کنید.

مشکل بورد کنترل
  • خرابی بورد کنترل
  • لطفاً با مرکز تماس سامسونگ تماس بگیرید.

LC/LE: مسائل مربوط به نشتی

 

علت

راه‌حل

نشتی شیلنگ
  • شل بودن اتصال شیلنگ تأمین آب
  • سوراخ بودن شیلنگ تأمین یا تخلیه آب
  • شیلنگ تأمین آب را محکم کنید.
  • موقتاً از نوار عایق استفاده کنید. اگر اثری نداشت، لطفاً با مرکز تماس سامسونگ تماس بگیرید.

خرابی پمپ تخلیه
  • واشرهای قدیمی مستعمل شده‌اند و در زمان شست‌وشو نشتی دارند.
  • لطفاً با مرکز تماس سامسونگ تماس بگیرید.

نشت فضای داخلی ماشین ظرفشویی (TUB)
  • خرابی TUB
  • لطفاً با مرکز تماس سامسونگ تماس بگیرید.

مشکل  محفظه 

شست و شو
  • استفاده از مایع دست‌شویی به جای مایع ظرفشویی یا استفاده بیش از حد از مایع شست‌وشو
  • وقتی محفظه شست و شو با مقدار زیادی مایع مکمل پر شده است.
  • محفظه شست و شو آسیب‌دیده
  • از مایع ظرفشویی و به مقدام کم استفاده کنید.
  • مایع اضافی را با حوله مرطوب بردارید.
  • برای تعویض محفظه شست و شو با مرکز تماس سامسونگ تماس بگیرید.

گرفتگی فیلتر
  • فیلتر با پسماند غذایی مسدود شده است
  • فیلتر را تمیز کنید (چطور فیلتر را تمیز کنیم).

سطح ماشین ظرفشویی
  • ماشین ظرفشویی به جلو متمایل است
  • ماشین ظرفشویی را با تنظیم سه یا چهار تا از پایه‌های ترازبندی، تراز کنید. (تصویر زیر را ببینید).

سؤالات مرتبط

از نظرات شما متشکریم

اطلاعات تماس

آنلاین

روش های مختلفی برای تماس با ما از طریق چت زنده ، ایمیل و موارد دیگر وجود دارد
نمایش اطلاعات بیشتر

تماس

با یکی از متخصصان ما صحبت کنید
نمایش اطلاعات بیشتر

پشتیبانی حضوری

اگر دستگاه شما دارای گارانتی و یا خارج از گارانتی است، ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم.
یافتن مرکز پشتیبانی
بیشتر ببینید