مشکلاتی که ممکن است در انتقال داده‌های آیفون با Smart Switch تجربه کنید

می‌توانید داده‌های دستگاه iOS که با iCloud همگام‌سازی شده است را وارد کنید.

- انتقال داده‌های آیفون: مخاطبین، زمان‌بندی، پیام‌، یادداشت، عکس، ویدئو‌، موسیقی، یادداشت صوتی، زنگ ساعت، تاریخچه تماس‌ها، Bookmark، اطلاعات شبکه بی‌سیم (Wi-Fi)، اسناد، فهرست برنامه های پیشنهادی.

اگر می‌خواهید بدون تایید دومرحله‌ای وارد برنامه شوید، برای یادگیری نحوه خاموش کردن این قابلیت به این لینک در وب‌سایت پشتیبانی اپل مراجعه کنید. 

گزینه رمزگذاری همه داده‌ها موقع پشتیبان گیری آیفون فعال است. به‌منظور ارسال داده‌ها، کلمه عبور تعیین‌شده در  iTunes را برای غیرفعال کردن رمزگذاری وارد کنید و کار را ادامه دهید. اگر کلمه عبورتان را فراموش کرده‌اید، می‌توانید به وب‌سایت پشتیبانی اپل بروید و کلمه عبور جدیدی دریافت کنید. 

• یادداشت‌های سامسونگ (Samsung Notes): ممکن است امکان بازیابی یادداشت‌های عکس‌دار با برخی از برنامه‌های Galaxy Note وجود نداشته باشد. موقع بازیابی یادداشت‌های حاوی ویدئو، ویدئو و یادداشت به‌صورت فایل‌های جداگانه ذخیره می‌شوند.
• یادداشت صوتی (Voice Memo): به تنظیمات (Settings) دستگاه بروید، روی Apple ID بزنید، به iCloud بروید و روی یادداشت صوتی (Voice Memo) بزنید. اگر تنظیمات روی حالت روشن (On) باشد، داده‌های یادداشت صوتی (Voice Memo) از طریق اتصال با کابل منتقل نخواهد شد. می‌توانید تنظیمات این قسمت را روی خاموش (Off) قرار دهید و یادداشت صوتی را دوباره ارسال کنید.
• عکس‌ها (Photo): به تنظیمات (Settings) دستگاه بروید، روی Apple ID بزنید، به iCloud بروید و گزینه عکس‌ها (Photos) بزنید. اگر گزینه بهینه‌سازی فضای ذخیره‌سازی آیفون (iPhone Storage Space Optimization) انتخاب شده باشد، ممکن است برخی از عکس‌ها از طریق اتصال با کابل منتقل نشوند. بعد از تغییر این گزینه به دانلود و حفظ نسخه اصلی (Download and Maintain Original)، بررسی کنید که همه عکس‌های اصلی را از برنامه Photo دانلود کرده باشید و سپس دوباره ارسال‌شان کنید.
•  موسیقی (Music): فایل‌های موسیقی بر روی سرور iCloud پشتیبان گیری نمی‌شوند. بنابراین، راهی برای وارد کردن فایل‌های موسیقی به‌صورت بی‌سیم وجود ندارد. در صورت اتصال دستگاه‌ها به یکدیگر با استفاده از کابل، امکان انتقال فایل‌های موسیقی وجود دارد.

برای تبدیل اسناد iWork به اسناد MS Office باید برنامه iWork Converter را دانلود کنید. پس از کامل شدن انتقال اسناد iWork ، می‌توانید این برنامه را با زدن بر روی دکمه دانلود برنامه تبدیل‌کننده iWork (iWork Converter Download) دانلود کنید.

می‌توانید برنامه iWork Convertor را از قسمت برنامه‌های گلکسی (Galaxy Apps) دانلود کنید.