چگونه کشور یا منطقه حساب سامسونگ خود را تغییر دهید

تغییر منطقه و کشور مرتبط با حساب سامسونگ شما سریع و آسان است. برای دستورالعمل‌های ساده به راهنمای ما در بخش زیر مراجعه نمایید و در رابطه با موارد خاصی که ممکن است توانایی شما را برای ایجاد تغییر محدود کند اطلاعات کسب نمایید.

دستورالعمل‌های زیر را جهت تغییر کشور یا منطقه در حساب سامسونگ خود دنبال کنید.

از طریق رایانه

مرحله 1. به account.samsung.com بروید و وارد حساب خود شوید.

مرحله 2. روی نمایه. کلیک کنید

مرحله 3. به پایین بروید و روی ویرایش اطلاعات شخصی کلیک کنید.

مرحله 4. روی کشور یا منطقه کلیک کنید.

مرحله 5. منطقه و کشور مورد نظر را انتخاب کنید، سپس روی تغییر کلیک کنید.

مرحله 6. اطلاعات ارائه شده روی صفحه را بخوانید. روی چک باکس و سپس روی تغییر کلیک کنید.

از طریق تلفن

کاربران حساب سامسونگ در حال حاضر نمی‌توانند از یک برنامه جهت تغییر کشور یا منطقه در نمایه حساب خود استفاده کنند. با این حال، می‌توانید با باز کردن مرورگر اینترنت و پیروی از دستورالعمل‌های بالا، تغییر را ایجاد کنید.

در اینجا مواردی وجود دارد که ممکن است توانایی شما را برای تغییر کشور یا منطقه محدود کند.

• پس از تغییر کشور یا منطقه خود، شما باید 180 روز (حدود 6 ماه) منتظر بمانید تا بتوانید به کشور یا منطقه اصلی بازگردید یا به کشور یا منطقه دیگری تغییر دهید.
•  
• حساب‌های گروه خانواده و حساب‌های کودکان نمی‌توانند کشور یا منطقه را تغییر دهند.


• بعضی از خدمات یا ویژگی‌ها، مانند SmartThings، ممکن است پس از تغییر کشور یا منطقه شما در دسترس نباشند.


• سابقه خرید حساب شما فقط خریدهای کشور یا منطقه ای را که در حال حاضر انتخاب شده است نمایش می دهد. برای مشاهده خریدهای قبلی، باید کشور یا منطقه حساب خود را به کشوری که در زمان آن خریدها انتخاب شده است، تغییر دهید. لطفاً برای اطلاعات در مورد اینکه هر چند وقت یکبار می توانید کشور را تغییر دهید، به گلوله اول مراجعه کنید.


• در صورتی که حساب فروشنده Galaxy Store دارید، باید درخواست تغییر را از طریق مرکز مشتری ارسال کنید.


• حساب‌های سامسونگ با یک کشور اروپایی به‌عنوان کشور یا منطقه انتخابی آنها ممکن است در حین پردازش برای حقوق GDPR محدود شوند.


• در صورتی که مشتری فقط شناسه شماره تلفن داشته باشد، تغییر کشور یا منطقه انتخابی محدود است.


• در صورتی که سن کاربر حساب کمتر از محدودیت سنی مجاز یک کشور باشد، کشور یا منطقه قابل تغییر نخواهد بود. (لطفاً توجه داشته باشید که محدودیت سنی از کشوری به کشور دیگر متفاوت است.)


• افراد دارای حساب چینی به ویژگی تغییر کشور دسترسی ندارند. به همین ترتیب، کاربرانی که حساب‌های خارج از چین دارند، نمی‌توانند کشور یا منطقه خود را به چین تغییر دهند.