پشتیبان گیری داده‌ها بر روی سرویس ابری یا بازیابی داده‌ها

آخرین تاریخ به روز رسانی : اوت ۲۵. ۲۰۲۲

سرویس پشتیبان گیری (Back up)/بازیابی (Restore) داده‌ها امکان ذخیره خودکار یا دستی آیتم‌های مدنظرتان بر روی سرور ابری سامسونگ را فراهم می‌کند تا بعداً‌ در هر زمان که بخواید، بتوانید آن‌ها را بازیابی کنید.

برای پشتیبان گیری /بازیابی داده‌های‌تان، گام‌های زیر را دنبال کنید:

1 وارد تنظیمات (Settings) دستگاه‌تان شوید و روی حساب کاربری سامسونگ (Samsung Account) در بالای صفحه بزنید.
2 گزینه سرویس ابری سامسونگ (Samsung Cloud) را انتخاب کنید و سپس یکی از گزینه‌های پشتیبان گیری از داده‌ها (Back up data)، بازیابی داده‌ها (Restore data) یا تنظیمات (Settings) را انتخاب کنید.
3 به‌منظور پشتیبان گیری، Samsung Cloud را در حساب کاربری سامسونگ‌تان پیدا کنید یا در قسمت تنظیمات (Settings) دستگاه وارد منوی حساب کاربری و نسخه پشتیبان (Account and backup) شوید .
4 در صفحه بعدی، باید گزینه پشتیبان گیری یا بازیابی داده‌ها در سرویس ابری سامسونگ (Back up or restore data within Samsung Cloud) را انتخاب کنید.
5 اگر می‌خواهید این فرایند را به صورت دستی انجام دهید، آیتم‌هایی که می‌خواهید از آن‌ها پشتبان بگیرید را در منوی تنظیمات (Settings) سرویس Samsung Cloud انتخاب کنید و گزینه الان پشتیبان بگیر (Back up now) را بزنید.

اگر پشتیبان گیری خودکار (Auto backup) را فعال کنید، از روی هر آیتمی که مشخص کنید، به‌طور خودکار و بر اساس شرایط پشتیبان گیری ، هر ۲۴ ساعت پشتیبان گرفته می‌شود.  

لطفا توجه داشته باشید که: برای اینکه قابلیت پشتیبان گیری خودکار درست کار کند، دستگاه‌تان باید در‌حالی‌که صفحه‌اش خاموش است در حال شارژ باشد و به شبکه بی‌سیم متصل باشد.

برای تنظیم پشتیبان گیری خودکار، گام‌های زیر را دنبال کنید:

1 وارد تنظیمات (Settings) دستگاه‌تان شوید و روی حساب کاربری سامسونگ (Samsung Account) در بالای صفحه بزنید.
2 گزینه سرویس ابری سامسونگ (Samsung Cloud) را انتخاب کنید و سپس پشتیبان گیری از داده‌ها (Back up data) را بزنید. در صفحه بعد، آیتمی که می‌خواهد به‌طور خودکار از آن پشتیبان گرفته شود را مشخص کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که: دسترسی به سرویس ابری سامسونگ (Samsung Cloud) یا قابلیت‌های پشتیبانی‌شده آن ممکن است بسته به دستگاه، سیستم‌عامل و کشور فرق کند.

آیتم‌های پشتیبانی‌شده برای پشتیبان گیری /بازیابی عبارتند از:

  • تلفن: تاریخچه تماس و پیام‌ها
  • پیام‌ها: پیام‌های پیشرفته، پیام‌های چندرسانه‌ای و متنی (ممکن است از برخی فایل‌های بزرگ پشتیبان گیری نشود).
  • مخاطبین (ذخیره‌شده بر روی دستگاه): مخاطبین، آدرس‌های ایمیل و کارت‌های بیزنس.
  • تقویم (ذخیره‌شده بر روی دستگاه): زمان‌بندی‌ها، رویدادها و وظایف.
  • ساعت: هشدار، ساعت جهانی و تایمر
  • تنظیمات: تنظیمات دسترسی‌پذیری، صداهای زنگ ( به جز صدای زنگ پیش‌فرض)، تنظیمات صفحه‌کلید سامسونگ، تنظیمات شبکه بی‌سیم، دستگاه‌های بلوتوث جفت‌شده و تنظیمات صفحه‌نمایش همیشه‌روشن.
  • صفحه خانه: چینش صفحه، تصاویر پس‌زمینه (به جز تصاویر پس‌زمینه پیش‌فرض) و تنظیمات Samsung DeX
  •  برنامه‌ها: فایل‌های نصب و تنظیمات برنامه‌های سامسونگ
  • ضبط‌کننده صدا: فایل‌های ضبط‌شده

لطفاً توجه داشته باشید که: بسته به کشور و اپراتور موبایل،‌ برخی کشورها یا مدل‌ها از سرویس ابری سامسونگ پشتیبانی نمی‌کنند یا تنها از برخی قابلیت‌های آن پشتیبانی می‌کنند. برای اطلاع از آیتم‌های دقیق، لطفاً برنامه Samsung Cloud را روی دستگاه‌تان بررسی کنید.

سؤالات مرتبط

از نظرات شما متشکریم

اطلاعات تماس

آنلاین

روش های مختلفی برای تماس با ما از طریق چت زنده ، ایمیل و موارد دیگر وجود دارد
نمایش اطلاعات بیشتر

تماس

با یکی از متخصصان ما صحبت کنید
نمایش اطلاعات بیشتر

پشتیبانی حضوری

اگر دستگاه شما دارای گارانتی و یا خارج از گارانتی است، ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم.
یافتن مرکز پشتیبانی
بیشتر ببینید