כרטיס SIM חדש מבקש קוד או מספר PIN כדי לפתוח אותו
ייתכן שנעילת כרטיס SIM או נעילת רשת מונעת מכם לבצע שיחות או לשלוח הודעות. יכולות להיות מספר סיבות אפשריות לנעילת רשת התקשורת אחרי הכנסת כרטיס SIM. קראו הלאה וגלו כיצד עליכם לפעול כדי לבטל את הנעילה.
לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת המכשיר והישומים הרלוונטיים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת המכשיר הנייד, עקבו אחרי השלבים הבאים:
1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.
2. הקישו על הורד והתקן.
3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.
הערה: אם נתקלתם בקושי בביטול של נעילת המכשיר עצמו, גלו כיצד מבטלים את נעילת המכשיר.
נעילת כרטיס ה-SIM מספקת הגנה מפני שימוש בכרטיס במכשירים אחרים. עקבו אחר הצעדים הבאים כדי לנעול או לבטל את הנעילה של כרטיס ה-SIM:
שלב 1. היכנסו להגדרות המכשיר ועברו לאבטחה ופרטיות.
שלב 2. הקישו על הגדרות אבטחה אחרות.
שלב 3. היכנסו להגדר נעילת כרטיס SIM.
שלב 4. הפעילו את המתג ליד נעילת כרטיס ה-SIM.
שלב 5. הכניסו את מספר ה-PIN של כרטיס ה-SIM ולחצו על אישור.
שלב 6. כשנעילת SIM מופעלת, תוכלו ללחוץ על שנה קוד PIN של כרטיס SIM כדי להחליף למספר PIN חדש. תוכלו בכל עת לבטל את נעילת הכרטיס באמצעות הזנה של הקוד שבחרתם.
הערה: כברירת מחדל מספר ה-PIN של הכרטיס מוגדר על ידי ספק הסלולר, תוכלו למצוא את המספר גם על האריזה המקורית של הכרטיס.
• אם רכשתם במקור את המכשיר מספק רשת אחד וה-SIM החדש שלכם הוא של רשת אחרת, יכול להיות שספק הרשת המקורי נעל את כניסת המכשיר לרשת.
• סמסונג לא נועלת את מכשיריה או מונעת מהם כניסה לרשת כלשהי. עליכם לפנות לספק השירות או לחנות ממנה נרכש המכשיר ולבקש קוד ביטול נעילה.
• ייתכן שחלק מספקי השירות גובים עמלה על ביטול נעילת המכשיר או מספקים את השירות חינם, ואילו אחרים עשויים לא לאפשר זאת כלל.
תודה על המשוב שלך
יש להשיב לכל השאלות.