Što učiniti kada tipke na vašem uređaju Galaxy prestanu raditi

Ako ne možete prilagoditi zvuk na svom uređaju s pomoću tipki za glasnoću ili isključiti uređaj s pomoću bočne tipke, prvo morate utvrditi radi li se o softverskom ili hardverskom problemu. Slijedite vodič u nastavku kako biste otklonili problem s neispravnim tipkama.

Prije nego što isprobate neke od dolje navedenih preporuka, provjerite jesu li softver i povezane aplikacije na vašem uređaju ažurirane na najnoviju verziju. Da biste ažurirali softver mobilnog uređaja, slijedite sljedeći postupak:

1. korak Idite na Postavke > Ažuriranje softvera.

2. korak Dodirnite Preuzmi i instaliraj.

3. korak Pratite upute na zaslonu.

Prvo morate utvrditi uzrok neispravnog rada tipki na vašem uređaju. Provjerite jesu li tipke zaglavljene zbog nakupljene nečistoće.

Ako je uzrok problema hardver u vašem uređaju, preporučujemo da posjetite naš Centar za Podršku. Međutim, dijagnosticirajte što uzrokuje neispravan rad tipki prije nego što dogovorite posjet. Slijedite korake u nastavku kako biste saznali uzrok problema.