常見問題
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Samsung Wallet 數位鑰匙將支援哪些型號的智能門鎖?支援Samsung Wallet 數位鑰匙的智能門鎖型號名單包括:
(i) Wi-Fi 功能 : Samsung / Zigbang SHP-H60R，SHP-H60F，SHP-DR708，SHP-DP609，SHP-A30，SHP-P72 & SHP-R80 及
(ii) 有NFC功能: Samsung / Zigbang SHP-DR708，SHP-DP609，SHP-A30，SHP-P72 & SHP-R80 -
如何加入智能門鎖到 Samsung Wallet?您可先將智能門鎖配對到Zigbang 流動應用程式 ( 詳情可參考Zigbang說明書)，之後在Samsung SmartThings 流動應用程式內加入您的智能門鎖型號，您便可以透過Samsung Wallet 使用數位鑰匙。
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可以同時於多部智能手機中的Samsung Wallet加入同一個智能門鎖嗎?您可以把同一個智能門鎖逐一加入到不同智能手機內的Samsung Wallet。
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哪一個型號手機可以支援Samsung Wallet數位鑰匙?支援 Samsung Wallet 和 SmartThings 的 Android R OS ( OneUI 3.1) 以上智能手機可以使用 Samsung Wallet數位鑰匙。
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需要網絡連接才能使用Samsung Wallet數位鑰匙嗎?是, 必須使用網路連接。
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如果我刪除三星帳戶，我會失去所有已配對的Samsung Wallet數位鑰匙嗎?是的，如果您刪除了三星帳戶，所有加入Samsung Wallet的數位鑰匙將會被刪除。
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如果我需要更換了新Galaxy智能手機，我可以如何轉移數位鑰匙?您需要於新Galaxy智能手機重新配對Samsung Wallet數位鑰匙。
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如果我沒有登入三星帳戶，是否可使用Samsung Wallet數位鑰匙?不可以，因為數位鑰匙是整合SmartThings中的資料到Samsung Wallet ，如果您不能登入Samsung Wallet ，所有Samsung Wallet功能將不能使用。
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每部智能手機可加入多少個數位鑰匙?一個
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如果智能門鎖出現任何問題或需要維修檢查或購買產品配件，可以聯絡那部門?如有Zigbang智能門鎖查詢，請聯絡PLC客戶熱線 27659667
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Samsung Wallet數位鑰匙是否可以遙距解鎖?是
