Τι να κάνετε όταν τα ακουστικά Samsung Galaxy δεν ενεργοποιούνται ή δεν φορτίζουν
Εάν ένα από τα δύο Galaxy ακουστικά σας δεν φορτίζει ή δεν ενεργοποιείται, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στα ίδια τα ακουστικά ή στη θήκη φόρτισης. Η χρήση φορτιστή που δεν είναι εγκεκριμένος από τη Samsung μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργίες στη φόρτιση. Είναι επίσης πιθανό να καταστραφούν τα ακουστικά. Μπορείτε να δοκιμάσετε να φορτίσετε πλήρως τη θήκη, να ελέγξετε τα ακουστικά για ζημιά ή να επανεκκινήσετε τα ακουστικά.
Ελέγξτε τη συσκευή σας
- Φορτίστε τα Buds για τουλάχιστον 10 λεπτά πριν τα χρησιμοποιήσετε για πρώτη φορά.
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το παρεχόμενο καλώδιο USB και έναν εγκεκριμένο φορτιστή από τη Samsung. Εάν η συσκευή σας υποστηρίζει ασύρματη φόρτιση, τα Buds είναι συμβατά με επιλεγμένα επιθέματα ασύρματης φόρτισης που χρησιμοποιούν Samsung QI ή τηλέφωνα που χρησιμοποιούν τη λειτουργία ""Ασύρματη κοινή χρήση ισχύος"".
- Ελέγξτε την κατάσταση φόρτισης. Ένα κόκκινο φως που αναβοσβήνει υποδεικνύει ότι η συσκευή δεν φορτίζει σωστά.
Βήμα 1. Ελέγξτε τα ακουστικά και τη θήκη φόρτισης για ζημιά
- Ελέγξτε για τυχόν ραγισμένα, σπασμένα, λυγισμένα ή χαλαρά μέρη
- Εάν παρατηρήσετε οποιαδήποτε ζημιά, ρωγμές ή άλλα προβλήματα, σημαίνει ότι η συσκευή σας έχει υποστεί εξωτερικό χτύπημα. Αυτό θα μπορούσε να βλάψει τα Buds και τις λειτουργίες τους.
- Τα ακουστικά δεν υποστηρίζουν αδιάβροχη λειτουργία.
Βήμα 2. Επανεκκινήστε τη συνδεδεμένη συσκευή
- Επανεκκινήστε τη Samsung Galaxy συσκευή σας πατώντας παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί μείωσης της έντασης ήχου ταυτόχρονα.
Βήμα 3. Επανεκκινήστε τα ακουστικά
- Τοποθετήστε τα ακουστικά στις αντίστοιχες υποδοχές της θήκης φόρτισης, κλείστε το καπάκι και, στη συνέχεια, αφαιρέστε τα ακουστικά μετά από 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.
* Τα βήματα για την επανεκκίνηση των ακουστικών σας ποικίλλουν ανάλογα με το μοντέλο των ακουστικών.
Σημείωση: Εάν τα ακουστικά είναι φορτισμένα και συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτά μετά την αντιμετώπιση προβλημάτων, επικοινωνήστε με ένα κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.