Τι να κάνετε έαν το Galaxy τηλέφωνό σας δεν ενεργοποιείτε σωστά;
Εάν το Galaxy τηλέφωνό σας δεν ανοίγει, υπάρχουν ορισμένα πράγματα που μπορείτε να ελέγξετε. Στις περισσότερες περιπτώσεις το τηλέφωνο δε φορτίζει σωστά, ή η συσκευή μπορεί να έχει υποστεί ζημιά. Ανατρέξτε στον οδηγό παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες.
Πριν δοκιμάσετε τις παρακάτω συμβουλές, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει εάν το λογισμικό της συσκευής σας και οι σχετικές εφαρμογές είναι ενημερωμένα στην τελευταία έκδοση. Για να ενημερώσετε το λογισμικό της συσκευής σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Βήμα 1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού.
Βήμα 2. Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση.
Βήμα 3. Ακολουθήστε της οδηγίες στην οθόνη.
1. Φορτίστε επαρκώς την μπαταρία πριν ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο
Πρέπει πρώτα να φορτίσετε την μπαταρία πριν ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας. Εάν η μπαταρία είναι πλήρως αποφορτισμένη, η συσκευή δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί αμέσως, ακόμα και όταν ο φορτιστής είναι συνδεδεμένος. Έτσι, για να το ενεργοποιήσετε, πρέπει να φορτίσετε την μπαταρία για τουλάχιστον λίγα λεπτά. Μετά τη φόρτιση της μπαταρίας δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο.
Σημείωση:
- Ο απαιτούμενος χρόνος φόρτισης για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή μπορεί να διαφέρει ανά συσκευή και μοντέλο.
- Η σύνδεση μέσω USB σε έναν υπολογιστή ενδέχεται να μην παρέχει αρκετή ισχύ για να φορτίσετε και να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο ή το tablet ταυτόχρονα, καθώς απαιτεί περισσότερο χρόνο για να φορτίσει. Απενεργοποιήστε τη συσκευή για ταχύτερη φόρτιση.
Εάν η τάση, η ένταση και ο τύπος βύσματος του φορτιστή δεν είναι συμβατοί με το τηλέφωνό σας, τότε η συσκευή μπορεί να υποστεί σοβαρή ζημιά. Συνιστάται η χρήση ενός αυθεντικού φορτιστή, πιστοποιημένου από τη Samsung.
Μπορείτε να δείτε και να αγοράσετε αυθεντικούς φορτιστές και ασύρματους φορτιστές από τη σελίδα του επίσημου e-Store της Samsung.
Ελέγξτε το τηλέφωνο, το φορτιστή και το καλώδιο USB για φυσική βλάβη ή βλάβη από νερό. Εάν έχει υποστεί ζημιά, μπορεί να παρεμβαίνει στη σωστή φόρτιση. Αφού ελέγξετε τα ακόλουθα στοιχεία, εάν υπάρχουν εξαρτήματα που έχουν υποστεί βλάβη, αντικαταστήστε τα ή επικοινωνήστε με το πλησιέστερο κέντρο τεχνικής υποστήριξης της Samsung για βοήθεια
- Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου και τα καλώδια για διάβρωση ή λυγισμένα πινάκια φόρτισης.
- Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο σας δεν υπερθερμαίνεται και δεν είναι διογκωμένο ή κατεστραμμένο.
- Το καλώδιο φόρτισης θα πρέπει να είναι σταθερά συνδεδεμένο στη θύρα φόρτισης, χωρίς να μετακινείται.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Πλαϊνό πλήκτρο και το πλήκτρο χαμηλής Έντασης ήχου ταυτόχρονα για παραπάνω από 7 δευτερόλεπτα για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
Όταν το τηλέφωνο μπει σε λειτουργία Maintenance Boot αντί για επανεκκίνηση, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης ήχου (πάνω και κάτω) για να επιλέξετε Κανονική Εκκίνηση (Normal Boot) και πατήστε το πλαϊνό πλήκτρο για να κάνετε την επιλογή. Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει κανονικ.
Σημείωση: Εάν εκτελεστεί σωστά, μία αναγκαστική επανεκκίνηση δε θα διαγράψει δεδομένα από το τηλέφωνο.
Samsung Community
Έχετε να μοιραστείτε απορίες ή προτάσεις προς βελτίωση;
To Samsung Community είναι εδώ για σας!
Επικοινωνήστε μαζί μας
Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών
Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;
Μπορείτε να μιλήσετε με ένα μέλος της Εξυπηρέτησης Πελατών
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.