Comment utiliser mon Samsung Galaxy SmartTag/SmartTag + ?
Le nouveau Galaxy SmartTag/SmartTag + est une balise intelligente Bluetooth vendue sous la forme d’un porte-clés connecté. Ce petit objet est très pratique pour localiser vos clés ou tout autre objet, mais également votre animal de compagnie, via votre smartphone ou tablette en faisant sonner le SmartTag.
Il vous suffit donc de l’accrocher à l’objet de votre choix (portefeuille, sac-à-dos, valise, clés, etc.) ou au collier de votre animal. Une fois configuré et associé à votre compte Samsung (indispensable), vous pourrez retrouver ce que vous avez égaré via l’application SmartThings.
A noter : SmartThings Find, fonction qui vous permet de localiser rapidement vos appareils Galaxy, est directement intégrée à l’application SmartThings.
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Appareils pris en charge |
Applications prises en charge |
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SmartTag+ |
Smartphones Galaxy disposant d’Android 11 ou ultérieur intégrant la technologie UWB* (les appareils avec moins de 2GB de mémoire, appareils tiers avec Android/appareils avec d’autres systèmes d’exploitation ne sont pas pris en charge). |
SmartThings version 1.7.65 ou ultérieure. |
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SmartTag |
Smartphones/tablettes Galaxy disposant d’Android 8.0 ou ultérieure. |
SmartThings version 1.7.55.65 ou ultérieure. |
* Appareils prenant en charge la technologie UWB (Ultra Wide Band ou bande Ultralarge en français) en mars 2021 : Galaxy Note 20 Ultra, Galaxy Z Fold 2, Galaxy S21+, Galaxy S21 Ultra.
Remarque : Les appareils et services pris en charge peuvent varier en fonction de la région et/ou du pays. De plus, un seul SmartTag peut être enregistré par objet.
Avant d’utiliser votre SmartTag, il faut impérativement installer l’application SmartThings sur votre smartphone/tablette en la téléchargeant dans le Galaxy Store ou le Play Store.
Connectez SmartTag à SmartThings en suivant les étapes suivantes :
Remarque : Si cette fenêtre pop-up ne s’affiche pas, appuyez sur Plus (+) > Appareil > dans la rubrique Par type d’appareil sélectionnez Tag/dispositif suivi > Samsung > Galaxy SmartTag.
Remarque : Vous pouvez ignorer cette étape si vous associez un SmartTag +.
Suivez les étapes ci-dessous pour retrouver votre porte-clé connecté :
Si vous ne parvenez toujours pas à le localiser, vous pouvez utiliser les 3 options qui s’affichent au bas de votre écran.
Rechercher à proximité : la puissance du signal vous permet de retrouver votre SmartTag. Plus vous vous approchez de sa position, plus le signal indiqué à l’écran est puissant.
Naviguer : ouvrez Google Maps pour vous aider à trouver l’itinéraire le plus rapide pour retrouver votre appareil.
Faire sonner : votre appareil est localisé près de vous mais que vous ne parvenez pas à le trouver. Dans ce cas, il émet une sonnerie pendant une minute.
Une fois votre tag connecté à votre smartphone ou tablette, vous pouvez appuyer sur la touche du Tag pour activer les automatisations. Pour cela, il suffit de les configurer dans l’application SmartThings :
Remarque : Si vous sélectionnez l’option Maintenue appuyée, vous pouvez choisir d’autres conditions d’automatisation activées lorsque vous maintiendrez appuyée la touche centrale du SmartTag.
Si vous ne souhaitez plus l’utiliser, il faut avant tout le supprimer de SmartThings Find. Pour cela, suivez les étapes suivantes :
Les étapes ci-dessus ne permettent pas de supprimer définitivement votre tag de SmartThings. Pour cela, suivez les étapes suivantes :
Votre balise connectée fonctionne avec une pile au lithium CR2032 en forme de petite pièce de monnaie. Elle ne peut donc pas se recharger !
Cette pile assure une autonomie de plusieurs mois selon, entre autres, son usage. Toutefois, pour connaître le niveau d’autonomie de la pile vous pouvez ouvrir SmartThings, appuyez sur Menu (les trois lignes horizontales) puis sélectionnez Appareils. En sélectionnant le SmartTag, vous avez accès au niveau de batterie.
Si la pile de votre SmartTag est usée, il suffit de la changer :
Si votre SmartTag ne fonctionne pas correctement ou si vous souhaitez le connecter à un autre smartphone/tablette, vous pouvez effectuer une réinitialisation.
Pour associer votre balise à un autre appareil, vous devez au préalable le supprimer de SmartThings :
Une fois supprimé sur l’application, vous pouvez appairer votre SmartTag à un autre smartphone/tablette.
Pour effectuer la réinitialisation, il faut retirer la pile et la réinsérer :
Remarque : Si le tag émet un son juste après avoir inséré la pile, réessayez les étapes ci-dessus.
Remarque : Si les problèmes persistent suite à la réinitialisation et à la suppression de votre tag dans SmartThings, n’hésitez pas à nous contacter.
Le Samsung Galaxy SmartTag + est compatible avec les versions Android 8.0 ou ultérieures. Toutefois, la fonction de recherche AR (Augmented Reality ou Réalité Augmentée en français), n’est disponible que sur les smartphones/tablettes Galaxy disposant de la version Android 11 ou ultérieure. Cette fonctionnalité est actuellement disponible sur les appareils Note 20 Ultra, S21 +, S21 Ultra et Z Fold 2. Les appareils iOS et les appareils Android tiers ne sont pas pris en charge.
Le SmartTag + est quasiment identique au SmartTag mais il intègre l’effet AR via la technologie UWB. Cette fonction utilise l’appareil photo pour indiquer l’emplacement précis de votre SmartTag + dans un rayon de 15 mètres. Il est donc utile pour retrouver un objet situé à proximité. Pour activer cette fonction, suivez les étapes suivantes :
Remarque : L’option de Rechercher avec app. Photo peut ne pas s’afficher si le signal est faible.
Remarque : Vous pouvez déclencher la sonnerie du SmartTag en appuyant sur l’icône Note de musique pour le retrouver plus facilement.
Si vous constatez un quelconque dysfonctionnement sur votre smartphone, tablette ou objet connecté, n’hésitez pas à nous envoyer vos questions via l’application Samsung Members.
Cela nous permet d’identifier les problèmes liés à vos appareils. Les données seront totalement anonymes et conservées uniquement pendant la durée de l’enquête. Pour en savoir plus sur comment envoyer un rapport d’erreurs, consultez notre page dédiée.
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