Introduction
Grâce aux progrès de la technologie numérique, le secteur de la finance est en plein essor. Les solutions mobiles permettent aux clients de s'engager plus efficacement avec leur argent et d'améliorer leur santé financière. Pour les prestataires de services financiers, il existe un énorme potentiel pour ajouter de la valeur et différencier leur produit.
Mais ces nouvelles possibilités s'accompagnent de défis. Il s'agit d'un marché concurrentiel où la demande de conseillers ayant des compétences numériques est élevée et où les menaces de cybersécurité sont omniprésentes. Les clients comme les fournisseurs doivent savoir qu'ils utilisent une technologie en laquelle ils peuvent avoir confiance.
L'agence réimaginée
La vie urbaine évolue et les banques traditionnelles prennent une forme différente. Alors que les clients se tournent vers la téléphonie mobile, le personnel des agences joue un rôle plus consultatif. Les clients s'attendent à travailler en collaboration, côte à côte avec leur conseiller financier, au lieu de se faire dicter leur conduite derrière un bureau.
Cette nouvelle génération d'experts a besoin d'informations facilement accessibles, afin d'établir une relation plus étroite avec ses clients, en agence ou en déplacement.
L'excellence du service client
Il n'y a pas qu'en agence que la flexibilité compte. Les services financiers sont un secteur mobile et numérique à tous les niveaux, des services bancaires traditionnels aux néobanques, en passant par les assureurs, les prêts hypothécaires et bien d'autres encore.
Le secteur est également très concurrentiel. Les sociétés innovantes de la Fintech proposent de nouvelles formes de gestion de l'argent aux clients via le bureau et le mobile, l'excellence du service faisant toute la différence. Il est essentiel que les conseillers soient mobiles pour pouvoir rencontrer les clients où et quand ils le souhaitent.
La transformation numérique dans le secteur bancaire et financier signifie qu'ils doivent être équipés des outils nécessaires pour fournir des produits financiers, des comptes courants et toute sorte d'offres. Nos appareils proposant Samsung Dex, comme le Galaxy S21 Ultra 5G, le Galaxy Note20+ et d'autres encore, offrent aux conseillers la puissance d'un ordinateur de bureau et la souplesse nécessaire pour se connecter aux clients rapidement et en toute sécurité.
Se prémunir des cyberattaques
Malheureusement, plus la finance est informatisée, plus la cybercriminalité augmente. L'hameçonnage, les logiciels malveillants et les violations de données sont tous en augmentation. Les conseillers doivent donc se protéger et protéger leurs clients contre les attaques potentielles.
Savoir qu'ils peuvent se connecter en toute sécurité avec leurs clients à distance ou en personne est essentiel pour maintenir la confiance. Heureusement, la sécurité Knox niveau défense - intégrée et opérationnelle dès la sortie de la boîte - fournit toute la protection dont ils ont besoin, couvrant les données financières et biométriques.
Armés d'une technologie intuitive et sécurisée, les fournisseurs peuvent répondre aux besoins de leurs clients, aujourd'hui et à l'avenir.
Améliorer la finance digitale.
Les appareils Samsung ont le potentiel d'aider les employés du secteur financier à assister leurs clients, à prendre des décisions financières, à accéder à leurs besoins de bureau et à rester totalement sécurisés tout en le faisant.
Des services financiers plus intelligents
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