Tuotteeseen kuuluvia tallennuslaitteita, kuten SSD-levyjä, lisävarusteita ja komponentteja, ei voi rekisteröidä, vaikka ne olisivat Samsung-tuotteita.

• Tarkista, voitko rekisteröidä tuotteen. 

• Tarkista, näyttävätkö merkit samalta. Kirjain "O" voi muistuttaa numeroa nolla "0" tai kirjain "S" numeroa viisi "5". Tutustu tarkemmin.

• Varmista, että mitään koodeja ei puutu.

    - IMEI: 15 numeroa

    - Matkapuhelin/tabletti/kannettava laite, sarjanumero: 11 numeroa

    - Muut tuotteet, sarjanumero: 15 numeroa

• Älä ilmoita pakkauksen sarjanumeroa, vaan tuotteen sarjanumero.

Kun rekisteröit tuotteesi, siinä on linkki oppaaseen, jossa kerrotaan, miten se tehdään. 

* Siirry tuotteen rekisteröintiin → Napsauta "Rekisteröi" → Napsauta "Anna sarjanumero/IMEI " → Napsauta "Näin löydät sarjanumerosi tai IMEI-koodisi"

Skannaa QR-koodi Samsung-laitteen kamerasovelluksella ja noudata rekisteröintiohjeita. Tämä toiminto on tuettu vain Samsungin kodinkoneissa ja muissa kuin älykkäissä B2C-näytöissä. Varmista, että SmartThings-QR-koodit eivät sekoitu keskenään.

Kun liität Samsungin älykodinkoneesi SmartThings-sovellukseen, ne näkyvät automaattisesti Omat tuotteet -välilehden kohdassa Rekisteröimättömät tuotteet. Sen jälkeen voit rekisteröidä tuotteen napauttamalla "Rekisteröi". Huomaa, että OEM-tuotteet eivät välttämättä näy automaattisesti Omat tuotteet -välilehdellä, kun yhdistät ne SmartThingsiin.

Rekisteröi Samsung-tuotteesi Samsung Members -sovelluksella seuraavasti:

1) Avaa Samsung Members -sovellus ja paina oikeanpuoleista Tuki-painiketta.

2) Valitse oikealla oleva painike "+ Rekisteröi"

3) Paina "OK" vahvistaaksesi, että rekisteröit vain omia laitteitasi.

4) Valitse haluamasi rekisteröintitapa: skannaa QR-koodi, skannaa Wi-Fi-yhteydessä olevat laitteet tai käytä viivakoodia

5) Viimeistele rekisteröinti Samsung.com-sivustolla painamalla "Rekisteröi"-painiketta. Rekisteröimättömät tuotteet on lueteltu kohdassa Omat tuotteet.

* Huomaa, että tällä sivustolla rekisteröidyt tuotteet eivät välttämättä näy Samsung Members -sovelluksessa.

Vuodesta 2020 lähtien valmistetuissa Samsung-televisiomalleissa on kätevä toiminto, jonka avulla rekisteröinnin voi tehdä suoraan television kautta. Sinun ei siis tarvitse etsiä sarjanumeroasi, ja kaikki hoituu nopeasti ja helposti. Rekisteröi televisio noudattamalla alla olevia ohjeita.

1) Paina kaukosäätimen kotipainiketta ja valitse sitten Samsung-tili

2) Kirjaudu Samsung-tilillesi. Jos sinulla on Samsung-mobiililaite, voit antaa samat tilitiedot.

3) Valitse Television rekisteröinti.

4) Lue kuvaruudulla näkyvät ehdot ja valitse sitten Hyväksy & rekisteröi.

5) Kun rekisteröinti on valmis, valitse Sulje.

• Jos käytössä on VPN, siitä voi aiheutua yhteysongelmia. Suosittelemme, ettet käytä VPN:ää rekisteröinnin yhteydessä.

• Jos et voi rekisteröidä tuotettasi Samsung Members -sovelluksella, poista sovelluksen asennus, asenna se uudelleen ja yritä sitten uudelleen.

Pääset rekisteröityjen tuotteiden luetteloon kohdista "Oma sivu" ja "Omat tuotteet".

Kun rekisteröit tuotteesi, saat nopeammin tukea ja pääset käsiksi rekisteröityjen tuotteidesi kaikkiin palveluihin samasta paikasta.

• Tuotetiedot ovat välittömästi Samsungin asiakaspalvelun käytettävissä, mikä helpottaa asiakirjojen etsimistä ja nopeuttaa saapuvien kysymysten käsittelyä.

• Löydät uusimmat käyttöoppaat, usein kysytyt kysymykset ja vastaukset sekä ohjeet joutumatta etsimään tuotettasi.

• Seuraa palvelun tilaa verkossa.

• Tarkasta automaattisesti laskettu takuu rekisteröinnin yhteydessä.

• Tutustu tuotteisiin, joita sinulle suositellaan Omien tuotteidesi perusteella.

• Valmistajan takuu: Kaikilla Samsung-tuotteilla on valmistajan takuu, joka lasketaan automaattisesti tuotteen sarjanumeron tai IMEI-koodin perusteella. Lähetä takuuvaatimus tarkistettavaksi voimassa olevan takuuajan kuluessa.

• Vahvistettu takuu: Vahvistettu takuu annetaan, kun Samsung vahvistaa tuotteen ostopäivän. Tämä koskee Samsung.com-sivuilta ostettuja tuotteita ja puhelimen aktivointipäivämäärää.

Samsung Service auttaa huolehtimaan Samsung-tuotteista, kuten kodinkoneista ja televisioista

mahdollisimman kestävällä tavalla korjaamalla ja kierrättämällä. Samsungin sivuston kautta saatavilla olevat korjauspalvelut edellyttävät tuotteen rekisteröintiä. Rekisteröi tuote kohdassa Omat tuotteet ja käynnistä nopea ja helppo Samsung-korjaus Tuki-painikkeella.

Samsung-tilin Omat sivut -kohdan kautta kerättyjä henkilötietoja käytetään seuraavasti:

• Annamme kirjautumisen yhteydessä tiedot laitteesta, johon asiakas on kirjautunut tai jonka hän on ostanut, jotta tuotteen rekisteröinti ja korjauspyyntöjen käsittely olisi helpompaa.

• Helpotamme tuotteiden korjauksen etenemisen seuraamista.

• Helpotamme asiakkaiden tuotteisiin liittyvien uusien tuotteiden löytämistä.

Samsung Electronics on sitoutunut saavuttamaan käyttäjien luottamuksen käyttämällä henkilötietoja laillisesti aiottuun tarkoitukseen, takaamaan käyttäjän oikeudet sekä antamaan heille mahdollisuuden tehdä valintoja annettujen henkilötietojen osalta. Saavuttaaksemme käyttäjien luottamuksen kerromme avoimesti, miten henkilötietoja käytetään ja suojataan. Kerromme käyttäjille myös heidän oikeuksistaan ja siitä, miten he voivat käyttää niitä parhaalla mahdollisella tavalla. Lisätietoja tietojen keräämisestä ja käytöstä on alla olevassa tietosuojailmoituksessa:

• Samsung-tili: https://v3.account.samsung.com/policy/privacy

• Samsung.com: https://www.samsung.com/fi/info/privacy/