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¿Por qué elegir Customer Service de Samsung?
Preguntas Frecuentes
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Cómo hacer la configuración inicial de mi Smart TVSi acabas de comprar un televisor QLED Samsung o te gustaría configurarlo de nuevo, esta FAQ te enseñará cómo se hace.
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¿Cómo se conectan los auriculares al Galaxy Watch?Conecta tu Galaxy Watch a unos auriculares inalámbricos y escucha música o responde a tus llamadas más cómodamente. Antes de comenzar con el emparejamiento, deberás asegurarte de que los dos dispositivos están actualizados a su última versión de software. Es importante comprobar las actualizaciones de forma periódica para asegurar un correcto funcionamiento. Continuar leyendo
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Dónde encontrar el código de modelo, IMEI y el número de serie de un dispositivo SamsungEl código IMEI y el número de serie son dos datos que funcionan como identificadores únicos de un determinado producto. Compuestos tanto por número como letras, estos códigos se usan para certificar la autenticidad del dispositivo y también para ayudar a su localización en caso de robo o pérdida. Continuar leyendo
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¿Cómo se transfieren datos de un dispositivo Galaxy a un PC o MAC?Transferir datos de tu Smartphone Galaxy vía PC/MAC es sencillo con Smart Switch. Solo necesitas un ordenador, tu smartphone y un cable USB. Primero, descarga el software de Smart Switch de la web oficial de Samsung. Continuar leyendo
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Cómo usar adecuadamente tus Galaxy Buds ProLos nuevos Galaxy Buds Pro te permiten disfrutar de un sonido más claro y potente que nunca. Los auriculares inalámbricos están equipados con una tecnología de cancelación activa de ruido y una batería aún más duradera. Para utilizar adecuadamente tus Galaxy Buds Pro, por favor consulta la siguiente guía de uso. Continuar leyendo