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Descubre un catálogo lleno de obras a tu gusto
Catálogo de arte The Frame: más de 2.600 obras
*Las descripciones de obras de arte solo están disponibles en los idiomas ofrecidos por nuestros colaboradores para asegurar que las intenciones de los artistas se transmiten adecuadamente.
Crea tu galería de arte personal y exponla en casa. Con una selección de más de 2.600 obras de artistas e instituciones de talla mundial, en Art Store puedes encontrar las piezas perfectas para mostrar tu estilo.
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Cómo acceder a obras de arte en Art Store
* Las obras de Art Store están sujetas a cambios sin notificación previa.
* Art Store podría no estar disponible en algunos países.
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Explora el mundo del arte y descubre nuevas obras favoritas desde tu TV. Con The Frame puedes acceder a una colección de obras de artistas e instituciones de renombre que se actualiza con frecuencia.
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Puedes pagar en línea o hacer un pago con el móvil a través de un código QR.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se usa Samsung Art Store?
Puedes acceder a Samsung Art Store desde The Frame si está conectado a la red.
Samsung Art Store es una platforma que te permite buscar y escoger obras de arte para mostrar en tu The Frame. Tienes a tu disposición una selección de muestra de obras que se actualiza con regularidad. También puedes suscribirte para acceder al catálogo completo y escoger qué quieres mostrar. Para usar Samsung Art Store, tienes que aceptar los Términos de Uso y la Política de Datos de Smart Hub, además de los Términos de Uso de Samsung Art Store.
¿Qué es el Modo Arte de The Frame?
El Modo Arte es un modo de pantalla especial de The Frame para mostrar obras de arte cuando está apagado en vez de la pantalla en negro. Permite que tu TV se integre mejor con la decoración de tu hogar cuando no lo estás usando.
Puedes encender The Frame para ver tus series y películas favoritas como en cualquier otro TV y, al apagarlo, la pantalla se convierte en una muestra de obras de arte.
Mira cómo quedaría The Frame en tu casa. (https://www.samsung.com/es/lifestyle-tvs/the-frame/design/)
¿Qué es el servicio de Muestras de arte de Samsung Art Store?
'El servicio de Muestras de Arte de Samsung Art Store ofrece una selección gratuita de obras para mostrar en The Frame. Este servicio está disponible para todos los usuarios que tengan un TV The Frame, independientemente de que estén o no suscritos a Art Store.
Dispondrás de una muestra de 20 obras por mes, seleccionadas de entre las más de 2.600 disponibles en Art Store. Cada obra se mostrará en pantalla durante 5 minutos antes de pasar a la siguiente. La selección se actualiza cada mes en torno a un tema diferente para que siempre tengas la oportunidad de descubrir y disfrutar arte nuevo.
* La disponibilidad podría variar en función del país.
¿Qué hace la función 'Mostrar todo' de The Frame?
La función 'Mostrar todo' de The Frame pone todo tu catálogo de arte en reproducción para mostrarlo al completo. Las obras van rotando cada minuto por defecto, aunque puedes cambiar la frecuencia en ajustes. Esta funcionalidad solo está disponible para miembros suscritos a Samsung Art Store.
¿Puedo buscar obras de arte por categorías en Samsung Art Store?
Sí, puedes buscar las obras disponibles en Samsung Art Store por categorías como 'Popular', 'Maestros', 'Colecciones', 'Socios', 'Tema', 'Medio', 'Color' o 'Artista'. Desliza hasta la parte inferior de la pantalla de inicio de Art Store para encontrar estas categorías.
¿Cómo busco artistas en Samsung Art Store?
La función de búsqueda para encontrar artistas en Samsung Art Store se encuentra a la derecha de la fila de 'Artista'.
Tengo problemas con los pagos o mi suscripción (no puedo pagar, el pago se ha efectuado dos veces, no puedo cancelar mi suscripción, necesito un reembolso, etc.). ¿Dónde puedo encontrar ayuda?
Si tienes problemas o dudas relacionados con el pago o la suscripción, por favor, rellena un formulario general de servicio de atención al cliente y envíalo a la dirección de e-mail que encontrarás al final de la pantalla de inicio de Art Store. Recuerda incluir tu usuario de cuenta Samsung y cualquier otra información relevante.
He recibido un cupón de Art Store. ¿Dónde puedo canjearlo?
Para canjear tu cupón, tienes que registrarlo en Samsung Art Store desde tu TV.
Si ya estás suscrito a Art Store, ve a 'Información de pago' en la fila 'Mi Art Store' en la pantalla de inicio de Art Store. Haz clic en 'Códigos promocionales', introduce el código de cupón y haz clic en 'Canjear'. Una vez que la información del cupón aparezca en tu TV, haz clic en 'Aplicar' para usarlo.
Si aún no estás suscrito a Art Store, ve a 'Suscripción' en la fila 'Mi Art Store' en la pantalla de inicio de Art Store y elige un plan de suscripción. Ten en cuenta que para canjear un cupón debes seleccionar el plan que corresponda al que aparece en tu cupón (por ejemplo, si tu cupón es para un plan mensual, debes registrarte en un plan mensual).
Después, escanea el código QR con tu móvil o ve a www.samsungcheckout.com e introduce el código de autorización que aparece en tu TV. En la página de pago de Samsung Checkout verás el plan de suscripción que hayas seleccionado. Registra tu tarjeta de crédito y haz clic en 'Añadir cupón' para usarlo como pago. Por último, introduce el código de cupón y haz clic en 'Pagar'.
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