A medida que el sector inalámbrico avanza hacia la comercialización de las redes 5G, muchos esperan un cambio rápido en el desarrollo de nuevas tecnologías y experiencias para los clientes. Es más importante que nunca contar con una experiencia de comercio minorista acorde con las expectativas de los clientes sobre lo que está por venir. Con miles de establecimientos repartidos por toda Korea del Sur, SK Telecom necesitaba un socio que no sólo comprendiera el panorama minorista, sino que también tuviera los conocimientos y la experiencia necesarios para ofrecer una solución eficaz con la última tecnología a fin de satisfacer las necesidades y expectativas de un sector de las telecomunicaciones en constante cambio. La solución tenía que atraer a los clientes con mensajes eficaces y, al mismo tiempo, ofrecer eficiencia para no restar un tiempo valioso a los empleados de los establecimientos.

Samsung instaló sus potentes displays para escaparates OMN-D, capaces de un brillo ultra alto de hasta 3000 nit, para una visibilidad total incluso con luz solar directa. Los displays cuentan con dos pantallas que pueden mostrar información tanto dentro como fuera del escaparate del establecimiento de manera simultánea a fin de ayudar a captar la atención en lugares de mucho tráfico. Los displays presentan un diseño delgado que ocupa muy poco espacio, son resistentes al polvo y están fabricados para durar, incluso en entornos con altas temperaturas.

Los displays de la serie QMR de Samsung son una actualización moderna de los materiales impresos que proporcionan una estética elevada y ahorran tiempo y dinero. Los displays QMR de 55", que cuentan con Dynamic Crystal Display, ofrecen un espectro de colores más amplio, lo cual garantiza que cada imagen refleje la marca. También realza el texto en pantalla para que los mensajes sean claramente visibles. Los displays QMR también incorporan un procesador Crystal 4K y tecnología de reescalado, diseñados para ofrecer una calidad de imagen de nivel UHD incluso con contenidos fuente de menor resolución.

SK Telecom también está utilizando los displays QMN de 85" de Samsung en sus establecimientos para mostrar impactantes contenidos de vídeo de la marca. Los displays QMN cuentan con una llamativa resolución UHD y una gran pantalla para garantizar que los vídeos se vean muy definidos y ofrezcan una experiencia de marca significativa a los clientes actuales y potenciales.

Ofrecer promociones en el momento y lugar adecuados es fundamental para el éxito de SK Telecom. MagicINFO permite una visualización impecable y la gestión de contenidos a distancia. Esto significa que la empresa puede publicar promociones en todos los establecimientos del país con solo pulsar un botón. MagicINFO ayudó a crear un proceso ágil y eficaz para distribuir y actualizar las últimas promociones, garantizando al mismo tiempo la coherencia en cada establecimiento con los displays Samsung SMART.

• OMN-D de 55”: Display de escaparate, 1 unidad
• QMR de 55”: Display de promoción, 2-3 unidades por establecimiento
• QMN de 85”: Display de promoción de la marca, 1 unidad por establecimiento
• MagicINFO : Display y licencia de solución de gestión de contenidos, 1 copia

Con aproximadamente 6000 displays que se instalarán en 1400 establecimientos minoristas en solo cuatro años, los displays de Samsung son una parte integral de cada establecimiento. SK Telecom dispone ahora de una eficaz red de comunicación con el cliente que ofrece contenidos nítidos a cualquier hora del día o de la noche, todo ello gestionado por una potente solución de gestión remota de hardware y software. Esto también permite a los empleados de cada establecimiento mantener su atención en los clientes. La tecnología de Samsung ha brindado a SK Telecom las herramientas que necesita para crear una experiencia de primera clase para sus clientes, y seguirá proporcionando a SK Telecom un apoyo continuo a fin de garantizar que los displays de cada establecimiento sigan funcionando con eficacia.