كيفية إصلاح مشكلات اتصال البلوتوث بهاتفك أو جهازك اللوحي
فيما يلي خطوتان يمكنك اتباعهما لتحرّي الخلل وإصلاحه ومعرفة سبب التأخير وإعادة اتصال جهازك في أي وقت.
ملاحظة:
- قد تختلف بنود القائمة ولقطات الشاشة حسب موديل الجهاز وإصدارات البرامج.
تحقق مما إذا تم تمكين البلوتوث على هاتفك أو جهازك اللوحي.
تأكد من تمكين البلوتوث على هاتفك أو جهازك اللوحي ومعرفة ما إذا كان بمقدورك البحث أو العثور على الجهاز الذي تريد إقرانه. إليك الطريقة:
افتح لوحة الإعدادات السريعة للتحقق من اتصال البلوتوث
اسحب الجزء العلوي من شاشة هاتفك أو جهازك اللوحي لأسفل وتحقق مما إذا كان رمز بلوتوث قيد التشغيل
ابحث عن الجهاز الذي تريد الاقتران به وحدده
ملاحظة:
- قد لا يتصل جهاز البلوتوث بهاتفك أو جهازك اللوحي إذا كان متصلاً بالفعل بجهاز آخر. إذا سبق لك إقران جهاز البلوتوث الخاص بك بجهاز آخر في ذات النطاق، فحاول فصله عن هذا الجهاز قبل إقرانه بجهاز جديد.
نصائح
جرب هذا الحل إذا كان البلوتوث يفصل ويعيد الاتصال بشكل متكرر بعد تشغيله:
انتقل إلى "الإعدادات" وحدد "الإدارة العامة". اضغط على "إعادة الضبط". ثم حاول مرة أخرى بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
تحقق مما إذا كان جهاز البلوتوث الخاص بك مقترنًا بشكل صحيح.
لتحقيق الاستقرار في الاتصال بين هاتفك أو جهازك اللوحي وجهاز البلوتوث، تحقق مما إذا كان يمكنك التمرير أو النقر لرؤية كل خطوة.
ملاحظة:
- قد يتداخل اتصال البلوتوث في حالة الحركة المفاجئة أو وجود مسافة تزيد عن 33 قدمًا (10 أمتار) بين الأجهزة.
- قد يتسبب وضع ملصقات معدنية بالقرب من الهوائي أو استخدام أغطية حماية معدنية في حدوث مشكلات بالاقتران. يعد التواجد في منطقة مزدحمة ضمن أسباب التداخل بين اتصال Wi-Fi وعرض النطاق الترددي للبلوتوث (2.4 جيجا هرتز).
- قد تختلف طريقة تأكيد اتصالك عبر البلوتوث تبعًا لجهاز الاقتران. راجع الدليل الخاص بجهازك لوضعه بشكل صحيح في وضع الاقتران.
(مثل سماعات الأذن: ضع سماعات الأذن الخاصة بك في العلبة مرة أخرى، وأغلق الغطاء. ثم أعد فتحه.
سماعات الرأس: اضغط على زر التشغيل أو الاتصال لمدة 7 إلى 8 ثوانٍ. سيومض مؤشر LED ويتحول إلى اللون الأزرق للإشارة إلى إتمام الاتصال.)
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.