ماذا يجب أن أفعل إذا لم ينتج صانع الثلج كمية كافية من الثلج؟
إذا كنت تواجه مشكلة مع صانع الثلج المثبّت في الثلاجة، فاتبع التعليمات التالية. من المفيد أيضًا مراجعة دليل المستخدم الخاص بثلاجتك، حيث تتضمن هذه الصفحة معلومات عامة تشمل معظم الموديلات.
تحقق من كمية مكعبات الثلج التي يتم إنتاجها
تنتج ثلاجات Samsung حوالي 120 مكعباً من الثلج يومياً، مما يعني أن الثلاجة تنتج صينية واحدة من الثلج كل 90 دقيقة (يختلف ذلك باختلاف الموديل). إذا كان صانع الثلج ينتج أقل من 50 مكعباً في 24 ساعة، أو لم تكن هناك مكعّبات ثلج في مجرى الثلج المخصص، فاتبع أولاً التعليمات أدناه. إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بمركز خدمة عملاء Samsung القريب للحصول على مزيد من الدعم.
إذا كانت الثلاجة تستخدم للمرة الأولى أو بعد فترة طويلة من الوقت، فيجب أن تكون قيد التشغيل لمدة ست ساعات على الأقل قبل أن يمكن صنع الثلج.
ملاحظة: يجب أن تتخلص من الدفعات الثلاث الأولى من مكعبات الثلج التي ينتجها صانع الثلج (حوالي 30 مكعباً) لضمان صناعة الثلج من الماء النظيف.
لا يستطيع صانع الثلج تصريف الثلج والباب مفتوح. أغلق الباب بالكامل وحاول تصريف الثلج مرة أخرى.
وظيفة صانع الثلج
تحقق مما إذا كانت الثلاجة في وضع إيقاف تصنيع الثلج. يمكن تنشيط وظيفة صانع الجليد بالضغط على زر نوع الثلج.
وظيفة قفل الأطفال
عندما تكون هذه الوظيفة قيد التشغيل، فإنها تقوم بتعطيل العمل.
ملاحظة:
- قد يختلف التصميم الفعلي للوحة الشاشة عن الموديل الموجود لديك.
- هذه الصورة تمثل مرجع توضيحي باللغة الإنجليزية، وهي متوفرة أيضا بلغة بلدك الأصلية.
إعادة ضبط درجة الحرارة
اضبط شاشة عرض درجة حرارة الثلاجة على إعداد أقل. حيث يجب أن تكون درجة حرارة مقصورة المجمد - 15 درجة مئوية أو أقل.
إعادة ضبط موزع الثلج
بعد إعادة ضبط موزّع الثلج، انتظر 24 ساعة حتى يبدأ صانع الجليد في صنع الثلج من جديد.
راجع مؤشر مرشح المياه على الشاشة
إذا كان الثلج صغيراً أو معكرًا أو مكورًا، فتحقق من مرشح الماء وقم بتغييره. يجب تغيير المرشح كل ستة أشهر لمنع انسداده.
ملاحظة:
- قد يختلف التصميم الفعلي للوحة شاشة العرض حسب نوع الموديل الموجود لديك.
- هذه الصورة تمثل مرجع توضيحي باللغة الإنجليزية، وهي متوفرة أيضا بلغة بلدك الأصلية.
التحقق من ضغط المياه
تأكد من أن ضغط الماء مرتفع بما يكفي.
التحقق من خط المياه
تأكد من توصيله بالثلاجة بشكل صحيح ومن عدم وجود أي التواء أو تلف في خرطوم الماء.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.