Hvad skal du gøre, hvis din Samsung Galaxy Tab ikke oplader
Der kan være flere grunde til, at din Galaxy Tab ikke oplader med en kablet oplader. Generelt er de mest almindelige problemer på grund af kabler, opladere eller adaptere, der er beskadigede eller inkompatible med enheden. Derudover kan ophobning af støv eller snavs i enhedens opladningsport, kabel, adapter eller PC forstyrre korrekt opladning.
Følg trinnene nedenfor for at foretage fejlfinding af dine problemer med opladning.
Bemærk: Før du prøver anbefalingerne nedenfor, skal du sørge for at kontrollere, om din tablets software og relaterede apps er opdateret til den nyeste version.
Kontroller, at opladeren er Samsung-autoriseret og kompatibel med din tablet
Selvom adaptere eller opladningskabler ser ens ud, kan deres kvalitet og opladningshastighed variere. For at bevare din Galaxy-tablets levetid skal du sørge for at bruge Samsung-autoriserede opladere og opladningskabler, der er kompatible med din tablet, da de er designet til at maksimere batteriets levetid. Hvis du bruger produkter, der ikke er specifikt til Galaxy Tab (rejseopladere eller standardopladere) eller produkter, der ikke er Samsung-autoriserede, kan din tablet blive beskadiget eller muligvis ikke oplade korrekt.
Tjek for skader på din adapter eller på opladerkablet
Tjek, om der er skader på din adapter eller på opladerkablet. Hvis du bemærker problemer såsom revner eller blotlagte ledninger, skal du straks stoppe med at bruge kablet. Opladerkabler skal passe fuldstændig til opladningsporten, og de må ikke føles løse eller sidde dårligt fast. Frakobl og tilslut alle opladerkabler, USB-stik og opladningsporte igen, og tjek derefter din forbindelse igen.
Prøv at bruge en anden adapter eller et andet opladerkabel
Hvis der ikke er nogen synlig skade, så prøv at bruge en anden adapter eller et andet opladerkabel. Du kan også prøve at tilslutte en anden enhed til din adapter eller til opladerkablet for at finde ud af, om det oplader korrekt.
Tjek for andre problemer
Hvis der ikke er problemer med din adapter eller opladerkabel, skal du kontrollere, om det er et problem med strømforsyningen. I stedet for at oplade din tablet med en notebook eller PC, prøv at bruge en stikkontakt.
Du kan bruge Samsung Members til at køre en test på dit batteri og din opladningsport.
Trin 1. Åbn Samsung Members appen > Vælg fanen Support.
Trin 2. Tryk på Tabletdiagnostik.
Trin 3. Vælg Batteristatus og Opladning med kabel.
En af de mest almindelige årsager til opladningsproblemer er snavs, der sidder fast i opladningsporten. Hvis snavs som støv eller fnug samler sig inde i opladningsporten, kan opladningskablet muligvis ikke forbinde ordentligt til opladningsterminalerne i tabletten. Dette kan forårsage problemer med opladning.
Trin 1. Sluk din tablet.
Trin 2. Brug en lommelygte til at kigge ind i opladningsporten. Hvis der er støv eller snavs nær metalkontakten, er rengøring nødvendig.
Trin 3. Pust forsigtigt ind i opladningsporten for at fjerne støv og snavs.
Trin 4. Hvis din opladningsport er helt blokeret, søg professionel hjælp fra dit nærmeste servicecenter.
Hvis din tablet understøtter hurtig opladning, anbefales Adaptiv Hurtig Opladning (AFC). Hvis din tablet oplader langsomt, skal du kontrollere, at hurtig opladning er aktiveret på din enhed.
Trin 1. Åbn Indstillinger > Vælg Enhedspleje > Tryk på Batteri.
Trin 2. Vælg Opladningsindstillinger.
Trin 3. Aktiver Hurtigopladning.
Der er en risiko for, at de interne kredsløb beskadiges, hvis en enhed oplades, når der er fugt i USB-porten eller opladeren. Når dette er tilfældet, vil din enhed advare dig om fugt eller snavs.
Tør din tablet af med en blød og ren klud, eller lad den tørre i et godt ventileret område. Hvis du oplever opladningsproblemer, selv efter at din tablet er helt tør, skal du søge hjælp fra en professionel tekniker på et autoriseret Samsung Servicecenter.
Hvis din tablet stadig har strøm tilbage, så prøv en blød genstart. Dette vil tillade tabletten at nulstille sin midlertidige hukommelse og vil hjælpe dig med at afgøre, om problemet er software-relateret. For at udføre genstarten skal du trykke og holde Power- og Lydstyrke ned-tasterne nede, indtil tabletten genstarter.
Bemærk: Tastaturkombinationerne kan variere lidt afhængigt af din tablets model.
Fysisk skade såsom en revnet skærm eller etui kan påvirke din tablets ydeevne. Du bør også tjekke din opladningsport for tegn på skade.
Indsæt et opladerkabel i opladningsporten på din tablet. Opladerkablet skal sidde tæt i porten og må ikke føles løst. Brug en lyskilde til at kigge ind i opladningsporten for at tjekke for skader.
Hvis din opladningsport er beskadiget, kan du bestille en reparation for at få din tablet repareret.
Sikker tilstand giver dig mulighed for at bruge din tablet på dens oprindelige interface uden tredjepartsapplikationer. Dette betyder, at eventuelle apps eller downloads, der påvirker din tablet, kan isoleres og forhindres i at forårsage problemer, hvilket gør det lettere for dig at identificere problemer. For at finde ud af mere om, hvordan Sikker tilstand fungerer, læs vores artikel om, hvordan du starter din Galaxy-tablet i Sikker tilstand.
For at genstarte din tablet i Sikker tilstand, følg trinene nedenfor:
Trin 1. Åbn hurtigindstillingspanelet > Tryk på sluk -knappen.
Trin 2. Tryk længe på Sluk-knappen.
Trin 3. Tryk på Sikker tilstand.
* Hvis ingen af de ovenstående forslag løser dit problem, kan du bestille en reparation eller besøge dit nærmeste Samsung servicecenter for yderligere assistance.
Tak for din feedback
Besvar venligst alle spørgsmål.