Problem med Proximity-sensor under opkald

Samsung er opmærksomme på proximity-sensorens virkemåde, der har påvirket nogle Galaxy S10-enheder. Problemerne med proximity-sensoren er blevet fikset med en ny softwareopdatering. Denne seneste softwareversion udgives for alle lande. 

Bemærk: Afhængig af land og mobiloperatør kan udgivelsesdatoer for ny software variere.

Vi anbefaler regelmæssigt at tjekke for softwareopdateringer til din enhed via Smart Switch PC eller FOTA. Lær, hvordan du tjekker for softwareopdateringer på din Galaxy-smartphone.

Relaterede Spørgsmål

Tak for din feedback

Kontakt Os

Online

Hvis du har brug for teknisk hjelp eller har spørgsmål om køb på samsung.dk, kan du kontakte en af vores eksperter online.
Læs Mere

Ring

Tal med en af vores dedikerede eksperter.
Læs Mere

Support ansigt til ansigt

Uanset om dit produkt er omfattet af garanti eller ej, er vi her for at hjælpe.
Find et supportcenter

Kundesupport til apps og tjenester

Samsung Rewards : 701 404 24
Find My Mobile : 70701970
Galaxy Store : 70701970
Galaxy Themes : 70701970
Samsung Account : 70701970

Samsung Shop

For spørgsmål om din ordre, levering eller returnering på Samsung.dk

Her kan du finde svarene på de mest almindelige spørgsmål, samt oprette en returanmodning.
Læs Mere Returner en vare

Kampagne

Hvis du har spørgsmål til kampagnen eller har brug for hjælp, kan du finde mere information her.
Læs Mere Spørg om en kampagne
Se mere