Hvordan man løser uventede nedlukninger på Samsung Galaxy Tab

Det Det kan være ubelejligt og frustrerende, når din Samsung Galaxy Tab slukker uventet, især hvis du er midt i at bruge den. Følg denne vejledning for at identificere, hvad der forårsager din tablet at lukke ned, og hvordan du kan forhindre, at det sker igen.

En person holder en Galaxy Tab med slukket skærm.

1. Luk apps, der bruger mest batteri

Hvis din Galaxy Tab har lavt batteri, kan apps, der kræver mere strøm, få den til at slukke uventet.

  • Luk apps
Startskærm. Startskærm.

Trin 1. Tryk på knappen Seneste apps.

Nyligt åbnede apps. Nyligt åbnede apps.

Trin 2. Stryg opad på en app for at lukke den, eller tryk på Luk alle for at lukke alle aktive apps.

  • Indstil grænser for baggrundsforbrug
Indstillingsskærm for Batteri. Indstillingsskærm for Batteri.

Trin 1. Åbn Indstillinger > Tryk på Batteri > Tryk på Se detaljer.

Liste over apps, der forbruger batteri. Liste over apps, der forbruger batteri.

Trin 2. Vælg en app fra listen for at se detaljer om batteriforbrug.

Oplysninger om Batteriforbrug. Oplysninger om Batteriforbrug.

Trin 3. Tryk på kontakten for at aktivere Grænser for baggrundsforbrug.

Bemærk: Opdateringer og meddelelser kan blive forsinket, hvis du aktiverer grænser for baggrundsforbrug.

2. Tjek strøm- eller sideknapperne

  • Fjern eventuelle covers eller tilbehør, der kan dække enhedens knapper.

  • At trykke på en bestemt tastekombination i mere end 5 sekunder vil slukke enheden.

  • Tjek strøm- eller sideknapperne for at sikre, at de bevæger sig uhindret. Når du trykker på knapperne, skal du høre en lille, men tydelig kliklyd.

  • Hvis en tast sidder fast, kan det få batteriet til at drænes hurtigt, fordi skærmen ofte tændes og slukkes.

3. Oplad din Galaxy Tab med en Samsung-oplader

For at undgå problemer med strøm og opladning anbefales det at bruge en original Samsung-oplader og USB-kabel til at oplade din Samsung Galaxy-tablet.

Funktionen til automatisk genstart hjælper med at holde din Samsung Galaxy-tablet i god stand ved at genstarte den med jævne mellemrum. Den kan aktiveres og deaktiveres efter behov og vil kun ske, når tabletten ikke er i brug.

Indstillingsskærm for Enhedspleje. Indstillingsskærm for Enhedspleje.

Trin 1. Åbn Indstillinger > Tryk på Enhedspleje > Tryk på Automatisk optimering.

Indstillinger for automatisk optimering. Indstillinger for automatisk optimering.

Trin 2. Tryk på Auto-genstart.

Indstillinger for auto-genstart. Indstillinger for auto-genstart.

Trin 3. Tryk på kontakterne for at aktivere eller deaktivere funktionen Auto-genstart og indstille en tidsplan.

Sikker tilstand giver dig mulighed for at starte din tablet ved at deaktivere alle tidligere installerede tredjepartsapplikationer. Dermed vil kun standard Samsung-apps være aktive, hvilket giver dig mulighed for at afgøre, om problemerne skyldes tredjepartsapps.

1. Åbn menuen for strøm.

  • På tablets med en standard tænd/sluk-knap, skal du holde knappen nede, indtil sikker tilstand vises.

  • På tablets uden en tænd/sluk-knap, følg venligst nedenstående instruktioner:
Samsung Galaxy Hurtigpanel. Samsung Galaxy Hurtigpanel.

Trin 1. Swipe ned på skærmen to gange for at åbne Hurtigpanel > Tryk på Strøm-ikonet.

Strømalternativer. Strømalternativer.

Trin 2. Tryk længe på Sluk-knappen.

Skærmen sikker tilstand. Skærmen sikker tilstand.

Trin 3. Tryk på Sikker tilstand.

2. Brug tabletten til at afgøre, om problemet er løst. Hvis tabletten fungerer normalt, er det sandsynligvis en nyligt installeret app, der forårsager problemet.

  • Hvis problemet løses i Sikker tilstand: bør du afinstallere nyligt installerede apps.

  • Hvis problemet fortsætter i Sikker tilstand: kan det være nødvendigt at lave en aftale med et Samsung Servicecenter.

3. Genstart tabletten for at vende tilbage til normal driftstilstand.

Tak for din feedback