Enheder, der er tilsluttet min SmartThings-hub, vises offline
Indstillingerne for dit Wi-Fi-adgangspunkt (AP) kan have ændret sig:
- Afbryd strømmen fra dine enheder, tilslut derefter igen og kontroller status på din SmartThings-hub.
- Hvis din Wi-Fi AP er konfigureret til kun at understøtte 5Ghz frekvensbånd, så prøv at ændre Wi-Fi AP indstillingerne til at inkludere understøttelse af 2,4Ghz frekvensbånd.
- Wi-Fi AP-navnet er muligvis skjult.
- Flyt SmartThings Hjem Hub tættere på dit Wi-Fi AP.
- Opdater Wi-Fi-indstillingerne på SmartThings Hjem Hub.
- Kør SmartThings-appen > Vælg SmartThings Hjem Hub.
- Tryk på knappen Mere (+) i øverste højre hjørne > Indstillinger > Wi-Fi > Opdater Wi-Fi-indstillinger.
Trin 1. Tryk på SmartThings Hjem Hub
Trin 2. Tryk på ”Mere” (+) , og tryk derefter på Indstillinger.
Trin 3. Tryk på ”Wi-Fi”.
Trin 4. Tryk for at opdatere wi-fi-oplysninger
Trin 5. Tryk på Udført, når oplysningerne er blevet opdateret
Hvis du efter at have fulgt disse trin stadig oplever forbindelsesproblemer med dine enheder
- Nulstil din SmartThings Hjem Hub.
- Slet og genregistrer Hjem Hub-enheden fra SmartThings-appen.
- Genopret forbindelse.
Tak for din feedback
Besvar venligst alle spørgsmål.