Galaxy Tab schaltet aus
Es kann unpraktisch und frustrierend sein, wenn sich dein Samsung Galaxy Tab unerwartet ausschaltet, vor allem, wenn du es gerade verwendest. Die folgende Anleitung hilft dir herauszufinden, was das Herunterfahren deines Tablets verursacht und wie du das Auftreten dieses Problems in der Zukunft verhindern kannst.
1. Apps mit dem größten Akkuverbrauch schließen
Wenn dein Galaxy Tab wenig Akku hat, können die Apps mit dem höchsten Strombedarf dazu führen, dass es sich unerwartet ausschaltet.
- Apps schließen
Schritt 1. Tippe auf die Taste Aktuelle Apps.
Schritt 2. Wische eine App nach oben, um sie zu schließen, oder tippe auf Alle schließen, um alle aktiven Apps zu schließen.
- Grenzen der Hintergrundnutzung festlegen
Schritt 1. Öffne Einstellungen > Tippe auf Akku > Tippe auf Details anzeigen.
Schritt 2. Wähle eine App aus der Liste aus, um die Details zum Akkuverbrauch anzuzeigen.
Schritt 3. Tippe auf den Schalter für Grenzen der Hintergrundnutzung, um die Funktion zu aktivieren.
Hinweis: Die Aktivierung der Funktion „Grenzen der Hintergrundnutzung“ kann Updates und Benachrichtigungen verzögern.
2. Netz- oder Seitentasten überprüfen
- Entferne das Case oder Zubehör, das die Tasten des Geräts verdecken könnte.
- Das Drücken einer bestimmten Tastenkombination für mehr als 5 Sekunden schaltet das Gerät aus.
- Überprüfe, ob die Netz- oder die Seitentasten reibungslos funktionieren. Beim Drücken der Tasten sollte ein leises, aber eindeutiges Klicken zu hören sein.
- Wenn eine Taste klemmt, kann dies dazu führen, dass sich der Akku zu schnell entlädt, weil der Bildschirm häufig ein- und ausgeschaltet wird.
3. Das Galaxy Tab mit einem Samsung Ladegerät aufladen
Zur Vermeidung von Stromversorgungs- und Ladeproblemen wird empfohlen, das Samsung Galaxy Tablet mit einem Originalladegerät und USB-Kabeln von Samsung aufzuladen.
Die Funktion zum automatischen Neustart startet dein Samsung Galaxy Tablet regelmäßig neu und unterstützt so den guten Betriebszustand deines Tablets. Sie kann nach Bedarf aktiviert und deaktiviert werden. Der Neustart erfolgt nur, wenn das Tablet nicht in Gebrauch ist.
Schritt 1. Öffne Einstellungen > Tippe auf Gerätewartung > Tippe auf Automatische Optimierung.
Schritt 2. Tippe auf Automatischer Neustart.
Schritt 3. Tippe auf die Schalter, um die Funktionen von Automatischer Neustart zu aktivieren oder zu deaktivieren und einen Zeitplan festzulegen.
Im sicheren Modus werden beim Start des Tablets alle zuvor installierten Anwendungen von Drittanbietern deaktiviert. Da in diesem Modus nur die standardmäßigen Samsung Apps aktiviert sind, kannst du feststellen, ob die Probleme durch Drittanbieter-Apps verursacht werden.
1. Öffne das Power-Menü.
- Bei Tablets mit einer Standard-Netztaste halte die Netz-Taste gedrückt, bis „Sicherer Modus“ angezeigt wird
- Wenn dein Tablet keine Netztaste hat, gehe bitte wie folgt vor:
Schritt 1. Wische auf dem Bildschirm zweimal nach unten, um das Schnelleinstellungsfeld zu öffnen > Tippe auf das Ein/Aus-Symbol.
Schritt 2. Halte die Taste Ausschalten gedrückt.
Schritt 3. Tippe auf Sicherer Modus.
2. Benutze dein Tablet, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde. Wenn es normal funktioniert, ist eine kürzlich installierte App höchstwahrscheinlich die Ursache des Problems.
- Wenn dein Smartphone im Sicheren Modus normal funktioniert, solltest du neulich installierte Apps deinstallieren.
- Wenn das Problem im Sicheren Modus weiterhin besteht, musst du möglicherweise einen Termin bei einem Samsung Service Center vereinbaren.
3. Starte das Tablet neu, um in den normalen Betriebsmodus zurückzukehren.
Fehler selbst beheben
Häufig kannst du Probleme mit ein bisschen Hilfe selbst beheben. Nutze die praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung bei einer Störung.
Reparatur online buchen
Dein Samsung Mobilgerät ist defekt und muss repariert werden? Buche die Reparatur einfach online. Hier kannst du vorab die Kosten checken und zum Schluss das Versandlabel herunterladen.
Benutzerhandbuch
Hier findest du Bedienungsanleitungen, Produktunterlagen und Software (z. B. TV-Firmware-Update Guide) für dein Samsung Produkt zum Herunterladen.
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