Samsung Preis Versprechen

Solltest du es innerhalb von 7 Tagen bei ausgewählten Online-Händlern günstiger finden, erstatten wir dir die Differenz.*

Du möchtest dein bei uns im Shop gekauftes Produkt retournieren, weil du es bei einem anderen Händler günstiger gefunden hast? Wir erstatten dir den Differenzbetrag!*

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Service Hotline

  • Du hast Fragen zu deinem Produkt oder deiner Bestellung? Unser Service Team steht dir von Mo - Sa von 08:00 - 20:00 Uhr unter 06196 77 555 77* oder gebührenfrei unter 0800 72 678 64 zur Verfügung. Buche alternativ hier einen kostenfreien Rückruf zum Wunschtermin.

    *Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse.

FAQ

  • Du hast Fragen zu Shop Services? Wir haben Antworten. Hier findest du unsere FAQs.

* Wenn du eine bei uns zu allgemein gültigen Konditionen gekaufte Ware im Rahmen des Widerrufs retournieren möchtest und uns darüber informierst, dass du ein günstigeres Angebot entdeckt hast, können wir dir nach unserem Ermessen die Erstattung des Differenzbetrages anbieten. Voraussetzung für die Preisangleichung ist, dass du uns das günstigere Angebot mittels Screenshot oder URL nachweist und deinen Kaufnachweis vorlegst, wobei der Kauf nicht länger als 7 Tage zurückliegen darf.

** Das günstigere Angebot muss folgende Anforderungen erfüllen:

  1. Es muss an einen offenen Kundenkreis gerichtet und über eine öffentlich zugängliche URL überprüfbar sein.

  2. Das beworbene Produkt muss beim betreffenden Händler auf Lager und verfügbar sein.

  3. Es muss sich um ein identisches Produkt handeln (Modellcode, Farbe usw.).

  4. Das andere Produkt muss neu, unmodifiziert, originalverpackt, nicht überholt/refurbished oder gebraucht sein und darf auch nicht als Vorführ- oder Ausstellungsstück verwendet worden sein.

  5. Der günstigere Preis darf nicht durch Loyalty-/ Punkteprogramme, Cash-back-Promotions, Bundles, Gutscheine oder Trade-in-Promotions reduziert worden sein. SIM- oder DSL-vertragsgebundene Preise werden ebenfalls nicht berücksichtigt.

  6. Der niedrigere Preis darf nicht auf einem offensichtlichen Schreibfehler oder technischen Fehler beruhen.

Wir behalten uns das Recht vor, dir trotz Vorliegen dieser Voraussetzungen keine Preisanpassung anzubieten.