Jak spravovat Samsung Wallet, pokud tvůj telefon chybí

Samsung Wallet pokročilé, sofistikované bezpečnostní funkce navržené tak, aby ti poskytly klid pokaždé, když aplikaci používáš. V případě, že ztratíš nebo založíš svůj telefon, můžeš si být jist, že existují jednoduché kroky, které můžeš podniknout k ochraně tvých informací a udržení všeho v bezpečí.

Telefon Samsung zobrazující karty přidané do Samsung Wallet.

Pokud ztratíš nebo založíš svůj telefon, můžeš použít službu SmartThings Find od Samsungu a další bezpečnostní funkce k dálkovému uzamčení nebo vymazání svých platebních karet v Samsung Wallet.

Pokud nemůžeš uzamknout Samsung Wallet, okamžitě kontaktuj vydavatele karty zavoláním na číslo na zadní straně tvé fyzické karty. Když uzamkneš svůj telefon pomocí SmartThings find, Samsung Wallet bude automaticky uzamčen také. Samsung Wallet požádá vydavatele karty o pozastavení jakýchkoli transakcí provedených na tvém telefonu, dokud ho nenajdeš a znovu neověříš svou totožnost.

Alt Text: Přihlašovací obrazovka účtu Samsung. Alt Text: Přihlašovací obrazovka účtu Samsung.

Krok 1. Na počítači spusť webovou stránku SmartThings Find a přihlas se ke svému účtu Samsung.

Možnost Režim ztráty ve SmartThings Find. Možnost Režim ztráty ve SmartThings Find.

Krok 2. Vyber své zařízení ze seznamu zařízení a klepni na možnost Režim ztráty.

Informační obrazovka pro zapnutí Režim ztráty. Informační obrazovka pro zapnutí Režim ztráty.

Krok 3. Zadej všechny potřebné informace a klepni na „Zapnout“. Nyní nikdo nemá přístup k tvým informacím ani k Samsung Wallet.

Možnost vymazání dat ve SmartThings Find. Možnost vymazání dat ve SmartThings Find.

Krok 4. V nejhorším případě můžeš resetovat telefon klepnutím na „Smazat data“.

Poznámky:

  • SmartThings Find lze použít pouze tehdy, pokud je zařízení, které se snažíš najít, registrováno k tvému účtu Samsung a je k dispozici připojení k internetu (pokud je funkce Offline Find deaktivována). Funkce nefunguje, pokud je na zařízení vypnuto nastavení „Povolit nalezení tohoto mobilního telefonu“.
  • Resetování tvých zařízení zcela vymaže jejich data, včetně informací z Samsung Wallet. Ujisti se, že klepneš na možnost „Zálohovat“ ve SmartThings Find nebo přijmeš jiná opatření pro zálohování před resetováním telefonu.
  • Pokud je telefon resetován, budeš se muset přihlásit ke svému účtu Samsung na telefonu, abys obnovil data ze zálohy. Pokud je na telefonu registrován účet Google, budeš se muset přihlásit k účtu Google na telefonu, než budeš moci telefon znovu používat.
  • Dostupnost se může lišit podle země/regionu, modelu zařízení a verze OS.
  • Použité obrázky jsou simulovány pro ilustrační účely a skutečné uživatelské rozhraní se může lišit podle verze OS, modelu zařízení, regionu atd.

Související otázky

Děkujeme vám za vaši reakci

Kontakty

Online

Existuje řada různých způsobů, jak nás kontaktovat. Zkuste například aplikaci WhatsApp.
Zjistit více

Telefonicky

Zeptejte se našeho týmu odborníků
Zjistit více

Možnosti opravy

Vyhledejte vhodné řešení opravy vašeho zařízení
Vyhledat řešení
Zobrazit více