SMART Hospitality Signage řešení
LYNK™ Reach 4.0
Centralizované řešení správy obsahu
DEFINICE SYSTÉMU/ARCHITEKTURY
Využitím nejnovějších technologií mohou hotely poskytnout každému hostu skutečně jedinečný zážitek. Řešení LYNK REACH 4.0 od společnosti Samsung v sobě spojuje výhody systémů SINC a REACH a přináší komplexní řešení správy obsahu. Díky vylepšeným funkcím a zdokonaleným technologiím zajistí více informačních kanálů, praktické možnosti komunikace a efektivnější správu pokojů pro ještě vyšší spokojenost vašich hostů.
LYNK REACH 4.0 rozšiřuje možnosti řízení hotelu i nabídku funkcí pro hosty. Využívá k tomu lokální síť, Wi-Fi i koaxiální infrastrukturu. Díky vlastnímu serveru a možnosti předem připravit šablony nastavení mohou hotely snadno vytvářet a přizpůsobovat nabízené služby na míru jednotlivým hostům. Jednoduše tak nastaví například přístup k IP i RF kanálům, aplikacím a dalším službám, na které jsou hosté zvyklí ze svých domovů nebo mobilních zařízení.
LYNK REACH 4.0 také umožňuje obousměrnou komunikaci mezi vedením hotelu a hosty. Snadné ovládání různých funkcí na dálku tak zajišťuje efektivnější poskytování kvalitních služeb bez nutnosti návštěvy pokoje personálem.
Zviditelněte značku a nabídky hotelu pomocí uvítacího videokanálu
LYNK REACH 4.0 poskytuje možnost přehrávání uvítacích videí a poskytování užitečných informací hostům vysoce přitažlivým způsobem. Hotelový personál může jednoduše vytvořit a následně nahrát video či zadat URL adresu seznamu videí, která prezentují nabídku hotelových služeb, informují o speciálních nabídkách nebo o místních událostech a zajímavostech. Podle potřeby lze okno s přehrávačem videa upravit a zobrazit jej přes celou obrazovku nebo v menším okně s vlastní velikostí. Možnost přehrávat tato propagační videa prostřednictvím více kanálů najednou poskytuje hotelům další zdroj příjmů a zvyšuje povědomí o značce.
Zefektivněte pracovní postupy pomocí monitorování v reálném čase s platformou pro centrální správu
Řešení LYNK REACH 4.0 pomáhá snížit pořizovací i provozní náklady hotelu pomocí inteligentních a praktických funkcí. Mezi ty patří například sledování a vyhodnocování informací v reálném čase nebo centrální platforma pro řízení procesů. Hotelový personál může díky tomuto řešení nastavit na dálku jednotlivé televizory i více TV najednou nebo sledovat nastavení sítě, informace o pokoji a hostech včetně doby jejich pobytu. Tyto funkce tak vedou k efektivní úspoře času a snížení nákladů na práci a údržbu, protože zaměstnanci nemusí kvůli každé požadované změně navštěvovat daný pokoj.
Maximalizujte přístup hostů k zábavě a informacím
Pomocí řešení LYNK REACH 4.0 lze snadno připravit hybridní nabídku IP a VF kanálů. Hosté tak dostanou více možností zábavy nebo získání informací, než jim dokážou poskytnout standardní hotelové displeje. Vedoucí pracovníci mohou tuto funkci využít ke snadnému sestavení různých seznamů kanálů, aby splnili požadavky jednotlivých hostů. LYNK REACH 4.0 také umožňuje spravovat a nabízet placený prémiový obsah dostupný pouze hostům, kteří si jej objednali. Vedle ještě bohatší nabídky zábavy či informací pro hosty tak toto řešení navíc vytváří další potenciální zdroj příjmů pro hotel.
Učiňte pobyt hostů skutečně jedinečný pomocí interaktivní zábavy
Pomocí řešení LYNK REACH 4.0 mohou hotely svým hostům poskytnout stejně kvalitní zábavu, na jakou jsou zvyklí ze svých vlastních zařízení. Prostřednictvím služby Smart Hub získají přístup k rozsáhlé nabídce aplikací. Hotelová TV se tak pro hosty, kteří si tuto službu objednali, promění na centrum multimediální zábavy. Smart Hub jim zajistí přístup k sociálním sítím, poslechu hudby nebo například k online zpravodajství. K prezentaci obsahu upraveného přesně podle požadavků jednotlivých hostů využívá hotelovou IP infrastrukturu. Možnost aktivovat, upravit či omezit přístup k nabízeným aplikacím podle objednaných služeb různých návštěvníků je pak samozřejmostí.
Poskytněte vlastní obsah prostřednictvím uživatelsky přívětivého rozhraní
LYNK REACH 4.0 umožňuje díky přizpůsobitelnému uživatelskému rozhraní poskytovat hostům rozmanitý obsah a celkově zpříjemnit jejich pobyt v hotelu. Toto rozhraní navíc plně podporuje snadnou tvorbu obsahu prostřednictvím nástroje Content Authoring.Řešení LYNK REACH 4.0 využívá upravitelné šablony, pomocí kterých mohou správci obsahu rychle vytvořit hotelový portál se snadnou možností úpravy obrazového i textového obsahu. K dispozici jsou také šablony pro úpravu uživatelského rozhraní, které pomáhají zjednodušit správu, tvorbu a publikování obsahu. Intuitivní a rychlé ovládání je zajištěnou nabídkou se stromovou strukturou, která se podobá tradičnímu systému složek na počítači a urychluje vyhledávání položek. Pomocí uživatelského rozhraní je rovněž možné vkládat obrázky, video, text a upravovat jejich umístění i velikost.
Nabízejte hostům personalizované služby během celého pobytu
Platforma LYNK REACH 4.0 je zárukou osobního přístupu ke každému hostu. Díky ní získají návštěvníci hotelu po celou dobu pobytu přístup k individuálně sestavenému výběru hotelových služeb a nabídek.
• Při check-inu: Server LYNK REACH 4.0 využívá spojení s hotelovým serverem pro správu majetku (PMS) k přenosu informací o hostech a připraví pro ně na míru vytvořené uvítací zprávy.
• Během pobytu hostů: Po přenesení dat na server LYNK REACH 4.0 lze hostům zasílat individuálně přizpůsobené zprávy související s jejich pobytem, jako jsou rezervace v restauraci nebo nabídka hotelových služeb.
• Rychlejší check-out: Řešení LYNK REACH 4.0 sestaví přehled veškerých poplatků na obrazovce pokojové TV, takže hosté už nemusí při odjezdu z hotelu řešit platby na recepci.
Zkvalitněte zážitky hostů pomocí snadného přístupu k důležitým informacím dostupným v reálném čase
S řešením LYNK REACH 4.0 lze poskytnout hostům zážitek z pobytu upravený přesně podle jejich potřeb a přání. Zprostředkuje jim přístup k multimediálnímu obsahu, webovým stránkám, aplikacím, videím, předpovědi počasí, informacím pro turisty, přehledu příletů a odletů nebo nabídce hotelových služeb, a to přímo na obrazovce jejich pokojového televizoru a v několika jazycích. Například obrazovky v pokojích účastníků konference ve vašem hotelu mohou zobrazovat speciálně upravené rozhraní s harmonogramem celé akce nebo upozornění na naplánovaná jednání. Stejně tak toto řešení poskytuje rychlý a snadný způsob propagace různých událostí, turisticky zajímavých míst nebo akčních slev.
