Smart TV NU7100 ¿Cómo activar el soporte técnico remoto?

Last Update date : 2024-09-21

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

El soporte técnico remoto es una buena alternativa cuando presentas inconvenientes de funcionamiento de tu televisor, o para solicitar asesoría acerca de tu televisor. Contacta con nuestra línea de servicio e indícales el código de conexión que puedes aprender a obtener por medio de esta guía

1. Pulsa el botón de inicio (Home) para acceder al menú de opciones
2. Pulsa sobre la opción configuración.
3. Selecciona soporte técnico
4. Activa la casilla de administración remota
5. Pulsa sobre ver los términos
6. Lee los términos y condiciones y pulsa aceptar
7. Toca en Cerrar
8. Listo, te mostrará el pin de conexión que debes brindar al agente de soporte para realizar la conexión remota.

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

Contáctanos vía Chat o llámanos al 01 8000 112 112 - # 726 para que nuestros expertos puedan brindarte una solución.

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