Solución a problemas de un televisor que se enciende solo

A veces, la energía anormal se produce debido a dispositivos externos o al comando CEC. En este caso, puedes encontrar lo que hace que el televisor se encienda solo comprobando la función historial del televisor.

Paso 1. Ve al Menú y selecciona Soporte.

Paso 2. Haz clic en Acerca del televisor y revisa los registros de eventos.

1. La "razón de encendido" aparece en el historial de registro

Si la razón de encendido aparece en el registro de eventos, puedes comprobar por qué se encendió el televisor. Tu televisor puede encenderse mediante aplicaciones móviles, sensores, BT y voz. Puedes resolver el problema desconectando o desactivando los dispositivos conectados que operan el televisor.

• YouTube - Una aplicación como YouTube o la aplicación SmartThings en un dispositivo conectado a la misma AP podría ser la razón para que el televisor se encienda.

• Sensor - Detectable y operado por el sensor de brillo establecido en modo ambiente.

• WOL - Encendido por la función eMac phy (Magic Packet).

• BLE - Encendido por la función Despertar de un aparato de BT. 

2. "Comando CEC" aparece en el historial de registro

La función CEC te permite controlar los dispositivos conectados por HDMI con un solo control remoto. Cuando un dispositivo HDMI se activa, puede hacer que el televisor se encienda. Puedes resolver el problema desactivando esa función.

Inicio > Ajustes > General > Administrador de dispositivos externos > Anynet+ (HDMI-CEC)

3. "Una conexión invisible" aparece en el historial del registro

A veces, el televisor se enciende y se apaga automáticamente cuando la conexión es mala (inclinación AOC). En este caso, comprueba a fondo todas las conexiones de cable entre el televisor y el OCB.

Si los métodos mencionados no funcionan, también hay un restablecimiento de fábrica que permite volver a los ajustes originales del televisor.

Inicio > Ajustes > General > Restablecer