Qué hacer si la pantalla táctil de tu Galaxy no funciona

Tu dispositivo Galaxy cuenta con un modo test donde puedes realizar una prueba de la pantalla. 

• Si alguna parte del cuadro o la X no se remarca de verde al deslizar sobre ella, quiere decir que esa parte de la pantalla está presentando problemas.
• Si no puedes completar la prueba de la pantalla, es necesario realizar un reinicio forzoso para salir del modo test. Pulsa los botones de encendido y bajar volumen al mismo tiempo por más de 10 segundos o hasta que el celular se reinicie.

Tu teléfono Galaxy tiene una función que aumenta la sensibilidad táctil de la pantalla para utilizarla cuando se coloca un protector de pantalla. Si sientes que el tacto de la pantalla se ha vuelto relativamente menos sensible después de usar un protector de pantalla, sigue los siguientes pasos para activar la función de sensibilidad táctil.

Sigue estos consejos para un funcionamiento óptimo de la pantalla táctil

• Evita exponer la pantalla a objetos magnéticos como imanes, llaves, monedas o relojes.
• No te pongas guantes ni utilices la pantalla táctil con las manos sucias.
  
• No la toques con objetos afilados.
• La pantalla táctil puede funcionar mal en condiciones de humedad o si se expone al agua. Seca tu pantalla táctil para asegurarte de que está libre de gotas o humedad.
• Recuerda realizar periódicamente limpiezas a tu teléfono, en el siguiente enlace te mostramos como hacerlo. Cómo limpiar mi teléfono Galaxy