¿Cómo respaldar datos automáticamente en mi Galaxy?
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Crear una copia de seguridad de los datos de tu smartphone lo mantiene a salvo, en caso de que ocurra lo peor. Incluso puedes configurar tu smartphone para crear copias de seguridad automáticamente, asegurando que tus datos estén seguros durante todo el día. Obtén más información sobre lo fácil que es hacer una copia de seguridad de tus datos utilizando Samsung Cloud.
Antes de probar las recomendaciones, asegúrate de verificar si el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizadas con la última versión. Verifica cómo actualizar el software de tu dispositivo móvil en el siguiente orden.
Paso 1. Dirígete a Ajustes > Actualización de software.
Paso 2. Pulsa Descargar e instalar.
Paso 3. Sigue las instrucciones en pantalla.
Datos que se pueden respaldar automáticamente usando Samsung Cloud.
Administra el contenido que deseas almacenar de forma segura en Samsung Cloud. Puedes hacer una copia de seguridad de datos como:
- Calendario, contactos, teléfono, reloj: alarmas, pantalla de inicio, aplicaciones, configuraciones, mensajes, música, grabadora de voz, documentos
Cómo hacer una copia de seguridad de datos
La copia de seguridad realiza automáticamente un respaldo de tus datos una vez cada 24 horas. Sin embargo, para esto, tu teléfono debe estar cargado por encima del 70%, conectado a Wi-Fi y la pantalla debe estar apagada durante al menos una hora.
Paso 1. Ingresa en Ajustes y selecciona la opción Cuentas y respaldo.
Paso 2. Selecciona Hacer copia de seguridad de los datos bajo Samsung Cloud.
Paso 3. Elige la información que quieres respaldar y activa el interruptor, luego selecciona Respaldar ahora.
Nota: Mientras tengas activos los interruptores se generara automaticamente la copia de seguridad en tu cuenta si aplicas con los requisitos indicados anteriormente.
Puedes administrar tus datos haciendo una copia de seguridad de datos o restaurar datos en Samsung Cloud.
- Puedes administrar las aplicaciones que deseas sincronizar.
- Copia de seguridad de datos: puedes realizar de inmediato la copia de seguridad en caso de que no se haya realizado automáticamente.
- Restaurar datos: Puedes elegir el dispositivo y los datos que deseas restaurar.
Ten en cuenta que hay una lista de tipo de contenido que no se puede respaldar o restaurar, por ejemplo, Carpeta segura o Galaxy Themes.
Nota: Puedes verificar más a detalle esta información desde la app Samsung Cloud > Presionando los 3 puntos de la esquina superior derecha > Más información.
La serie Galaxy Android 10 o superior admite la integración de OneDrive, lo que permite a los usuarios sincronizar fotos y videos directamente con OneDrive desde la aplicación Galería. Si cumples con los requisitos del dispositivo, puedes ir a Ajustes de Galaxy y conectar tu cuenta de OneDrive para usarla como una solución de respaldo. Además, todas las fotos y videos existentes de Samsung Cloud se pueden transferir a OneDrive.
Paso 1. Ingresa en la aplicación Galería.
Paso 2. Selecciona las 3 líneas horizontales de la parte inferior derecha.
Paso 3. Ingresa en Ajustes.
Paso 4. Activa la función Sincronizar con OneDrive.
Nota:
- Las capturas de pantalla y el menú del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
- Algunas funciones no están disponibles en todos los dispositivos.
Si experimentas un comportamiento inusual en móviles, tabletas o dispositivos portátiles de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite ver más de cerca lo que está sucediendo. Los datos serán anonimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de ' Cómo usar la aplicación Samsung Members '.
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