Galaxy Soporte - ¿Cómo realizar prueba del brillo de tu dispositivo?

Causas:

• Conflicto con aplicaciones de terceros, que interfieren con el funcionamiento del software del dispositivo.
• Problemas con las configuraciones del dispositivo. 

1.       Ingresa a la aplicación de Teléfono.

2.       Digita el código de *#0*# para ingresar al Test del equipo. 

3.       Aparecerá varias opciones, selecciona: Dimming.  

4.       La pantalla se tomará de varios tonos, presione la pantalla y verifique que el brillo disminuya y aumente en cada toque.  Después de realizada la prueba, si el celular no disminuye el brillo, le recomendamos restablecer el celular a valores de fábrica.