Galaxy J7 Prime - ¿Cómo puedo formatear la Memoria SD?

Last Update date : 2025-02-06

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

Si la tarjeta de memoria externa presenta fallas o tiene alguna clase de virus o malware, puedes formatear la memoria para solucionar el inconveniente.

Paso 1. Desde los ajustes del dispositivo presiona en Almacenamiento

Ajustes del dispositivo

Paso 2. Selecciona la Tarjeta de memoria y pulsa en Formatear

Proceso para formatear una tarjeta de microsd

Paso 3. Revisa la información y pulsa nuevamente Formatear

Proceso para formatear una tarjeta de microsd

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

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