Galaxy Grand Prime - ¿Cómo restablecer el equipo a su configuración por defecto?
Last Update date : 2024-09-05
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Versión de software utilizada 5.0 (Lollipop)
Restablecer tu equipo a sus valores por defecto te permite corregir fallas de software, problemas de configuración, fallas tras actualizaciones y eliminar aplicaciones no deseadas como malware.
Paso a paso
1
Ingresa al Menú de aplicaciones.
2
Selecciona Configuración o Ajustes.
3
Presiona en Realizar copia de seguridad
4
Selecciona Restablecer valores predeterminados.
6
Observarás que el evento ha sido editado.
5
Al finalizar la edición toca en ACEPTAR.
También puedes revisar otras opciones en el siguiente link de apoyo. Galaxy Grand Prime - Galaxy Grand Prime - ¿Cómo establecer el desbloqueo de pantalla por Patrón?
Gracias por tus comentarios
Por favor responda todas las preguntas.
Información de Contacto
WhatsApp - 24/7
![]()
![]()
Ayudarte ahora es más fácil a través de nuestro canal de WhatsApp
Disponible las 24 horas al día
Chatea con un agente - 24/7
![]()
![]()
Soporte con un agente especializado
Disponible las 24 horas al día
Encuentra un Centro de Servicio Autorizado
Busca el centro de servicio más cercano y visítanos para recibir una atención personalizada
Compra en Centros de Servicio Autorizados
Conoce nuestra red de tiendas a nivel nacional donde compras con descuentos exclusivos