Curiosidades sobre la batería de tu teléfono Galaxy
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Aclara todas tus dudas sobre el uso de la batería en tu teléfono Galaxy, hemos separado las principales dudas y te ofrecemos consejos prácticos para optimizar su rendimiento. Aprende a maximizar la duración de tu batería y mantenerla en óptimas condiciones
Preguntas frecuentes acerca de la batería
¿Cuánto tiempo tengo que dejar cargando el teléfono por primera vez?
¿Puedo utilizar el dispositivo mientras se está cargando?
Utilizar el dispositivo mientras se carga puede aumentar el tiempo de carga.
¿Tengo que dejar la batería a cero para volver a cargarla?
Se recomienda cargar la batería estando entre un 20% y 30%.
¿Cargar el teléfono a través de un puerto USB, por ejemplo un Computador dañará la batería?
Si quito el cargador antes de llegar al 100%, ¿Puede esto "viciar" la batería?
¿Puedo dejar cargando el dispositivo durante la noche?
Si utilizo cargadores no originales, ¿Puede dañarse mi dispositivo?
¿Puedo dejar el dispositivo con el cargador conectado después de cargarlo completamente?
● No dejar el dispositivo sobre una manta, un sofá, etc.
● No dejar el teléfono sobre la almohada.
● Utiliza siempre cargadores originales de Samsung.
● No utilices cables pelados o enchufes mal conectados.
● Evita utilizar adaptadores de enchufe.
¿Puedo ver el porcentaje de la batería en la barra de notificaciones?
1. Ingresa en Ajustes.
2. Selecciona Notificaciones.
3. Pulsa sobre Ajustes avanzados.
4. Activa la opción Most. porcentaje batería.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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