¿Tu lavadora no se llena ni drena?

En caso de que tu lavadora no drene o no se llene, podría deberse a un filtro obstruido o a una manguera torcida. Las siguientes instrucciones son una guía para resolver algunos de los problemas más comunes relacionados con problemas de drenaje o suministro de agua, incluyendo la limpieza de los filtros. 

Cuando la lavadora no funcione, comprueba que la puerta esté bien cerrada. La lavadora debe estar conectada a la energía eléctrica y encendida. Asegúrate también de que la manguera de agua esté conectada y la llave abierta.

Comprueba una conexión adecuada de la manguera de agua caliente y fría

Hay dos tipos de manguera de ingreso de agua (caliente y fría) situadas en la parte trasera de la lavadora y necesitan ser conectadas a las válvulas respectivas. Además, comprueba si las mangueras de suministro de agua caliente y fría no están torcidas y ambas fuentes de suministro de agua están completamente abiertas, y que el filtro de entrada (malla) no esté sucio. 

El agua no entra correctamente en la lavadora.

• Asegúrate de que las mangueras de suministro de agua caliente y fría estén conectadas a las entradas correctas (caliente a caliente y fría a fría) en la lavadora, y que las mangueras no estén dobladas ni enroscadas. Si no conectas la manguera de agua caliente, verás un error cuando la lavadora intente usar ciclos de agua caliente.

• Abre completamente las llaves de agua y déjalas abiertas mientras la lavadora esté funcionando.

• Asegúrate de que la manguera de drenaje esté insertada correctamente y no esté doblada. No debe insertarse menos de 15 centímetros ni más de 20 centímetros en el tubo de drenaje.

• Desenchufa la lavadora de la toma corriente durante 1 minuto. Luego, conéctala de nuevo a la corriente e intenta ejecutar un ciclo.

• Si hay suciedad o residuos en el suministro de agua, se filtrarán antes de entrar en la lavadora y, si se acumulan suficientes residuos, impedirán que el agua entre en la lavadora. Si deseas comprobar si hay residuos, deberás volver a cerrar las llaves de suministro de agua y desconectar las mangueras de la parte trasera de la lavadora y mirar dentro de las conexiones de la lavadora. Si hay residuos, retira con cuidado los filtros de malla y límpialos. Asegúrate de que las llaves de suministro de agua estén completamente abiertas nuevamente después de volver a conectarlas.

• Si el código persiste, Contáctanos para solicitar un servicio técnico.

Si en la pantalla de tu lavadora aparece un código de información diferente, puedes ingresar a nuestra guía completa de Revisar los códigos de información en mi lavadora para saber cómo proceder.

Con el fin de resolver un problema de suministro de agua o drenaje, se recomienda limpiar los filtros en la lavadora. Hay dos tipos de filtros en el producto, uno está dentro de la manguera de agua y el otro es un filtro de residuos en la parte inferior de la lavadora.

También puedes revisar la guía de limpieza del filtro de la bomba de desague.