Cómo usar Samsung DeX
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Samsung DeX te permite conectar tu teléfono o tableta compatible a un monitor o televisor para obtener una vista más amplia y clara en modo escritorio. También es perfecto para realizar varias tareas a la vez o utilizar aplicaciones de productividad, como PowerPoint, que son más fáciles de usar en una pantalla grande. Solo tienes que configurarlo con un accesorio DeX compatible. Algunos teléfonos incluso pueden iniciar DeX de forma inalámbrica.
Nota:
- Las imágenes y configuraciones disponibles pueden variar según el proveedor de servicios inalámbricos y la versión del software. El soporte para Samsung Dex para Mac OS finalizó en enero de 2022. Aún puedes usar Samsung Dex si ya está instalado, pero no habrá soporte al cliente ni actualizaciones, y no podrás descargar Dex para Mac OS.
Dispositivos móviles compatibles con Samsung DeX.
Con tantos dispositivos, puede resultar difícil hacer un seguimiento de los dispositivos móviles que son compatibles con DeX. A continuación podrás consultar la lista de compatibilidad de Samsung DeX.
DeX Pad y estación DeX
- Teléfonos Galaxy S: Galaxy S8 series, Galaxy S9 series, Galaxy S10 series, Galaxy S20 series, Galaxy S21 series, Galaxy S22 series, Galaxy S23 series y Galaxy S24 series.
- Teléfonos Galaxy Note: Galaxy Note8 series, Note9, Note10, Galaxy Note 20 series.
Cable DeX o cable HDMI
Con un cable DeX u otro cable HDMI compatible, puedes conectarte a cualquier televisor o monitor con un puerto HDMI.
- Teléfonos Galaxy S: Galaxy S8 series, Galaxy S9 series, Galaxy S10 series, Galaxy S20 series, Galaxy S21 series, Galaxy S22 series, Galaxy S23 series, Galaxy S24 series y Galaxy S25 series.
- Teléfonos Galaxy Note: Galaxy Note8, Note9, Note10 y Note 20 series.
- Dispositivos plegables Galaxy: Fold, Z Fold2, Z Fold3, Z Fold4, Z Fold5 y Z Fold6.
Nota: La serie Z Flip No es compatible con DeX mediante un cable DeX, cable HDMI, DeX en PC o conexión inalámbrica de Samsung DeX.
- Tablets Galaxy: Tab S4, Tab S5e, Tab Active Pro, Tab S6, Tab S7 series, Tab S8 series, Tab S9 series, Tab S10 y Tab Active 3.
Nota: La Tab S9 FE no es compatible con la salida HDMI.
Samsung DeX conexión inalámbrica con un televisor o monitor
Puedes utilizar Wireless Dex con televisores Samsung modelos 2018 y posteriores, monitores inteligentes Samsung y cualquier otro dispositivo que admita la duplicación de pantalla Miracast.
- Teléfonos Galaxy S: Galaxy S9 series, Galaxy S10 series, Galaxy S20 series, Galaxy S21 series, Galaxy S22 series, Galaxy S23 series, Galaxy S24 series y Galaxy S25 series.
- Teléfonos Galaxy Note: Galaxy Note9, Note10 y Note 20 series.
- Dispositivos plegables Galaxy: Fold, Z Fold2, Z Fold3, Z Fold4, Z Fold5 y Z Fold6.
Nota: La serie Z Flip No es compatible con DeX mediante un cable DeX, cable HDMI, DeX en PC o conexión inalámbrica de Samsung DeX.
- Tablets Galaxy: Tab S5e, Tab S6, serie Tab S7, Tab S8 series, Tab S9 series y Tab Active 3.
Nota: La Galaxy Tab S9 FE No es compatible con Wireless DeX.
¿Qué accesorios son compatibles oficialmente con Samsung DeX?
Los accesorios compatibles oficialmente para que los teléfonos inteligentes usen Samsung DeX a través de una conexión por cable son diferentes de los que se usan para Tablets y dispositivos plegables.
- Accesorios originales compatibles con Samsung DeX: DeX Station (EE-MG950), DeX Pad (EE-M5100), adaptadores HDMI (EE-HG950, EE-P5000, EE-I3100, EE-P3200 y EE-P5400).
Nota: los nombres de los productos pueden variar según el país. Los productos que no son compatibles con Samsung DeX se puede deber a sus características.
Nota:
- La función DeX inalámbrica es compatible con televisores Samsung de 2018 y posteriores, y con televisores inteligentes que admiten la tecnología Miracast. Algunos televisores de 2018 pueden obtener mejores resultados con un cable HDMI.
Tienes varias opciones para activar Samsung DeX en tu dispositivo Galaxy, la más práctica consiste en deslizar la barra de notificaciones de tu dispositivo, luego, ubica y selecciona el ícono de Samsung Dex.
También podrás acceder a Samsung DeX desde la configuración del dispositivo realizando los siguientes pasos:
Los siguientes consejos te ayudarán a la hora de conectarte a un televisor o monitor:
- Para lograr una conexión inalámbrica fluida, se recomienda que utilices tu teléfono o tableta y tu televisor o monitor a poca distancia entre sí. Esto evitará interrupciones y retrasos.
- Es posible que el acceso remoto a DeX directamente desde un televisor Samsung no funcione bien si la pantalla de tu teléfono está apagada. Puedes intentar encender la pantalla de tu teléfono y volver a conectarte.
- Puedes realizar operaciones básicas usando el panel táctil conectado a tu PC, pero algunos gestos, como juntar dos dedos para hacer zoom, no funcionarán.
- Las pantallas táctiles no son compatibles con el uso de DeX.
- Para salir de DeX, selecciona el ícono de Aplicaciones en la esquina inferior izquierda de la pantalla de DeX y luego selecciona Salir de DeX.
Nota:
- También puedes utilizar un adaptador USB-C a HDMI estándar para iniciar DeX.
Un cable DeX o un cable HDMI te permiten conectar tu teléfono o tableta directamente a un monitor o televisor sin necesidad de utilizar otros accesorios. Sigue los pasos que se indican a continuación para configurar DeX:
Paso 1. Conecta el extremo USB-C del cable DeX o el cable HDMI al puerto del teléfono o la tableta y, a continuación, conecta el otro extremo al puerto HDMI del televisor o el monitor.
Nota: Ten en cuenta que DeX se reiniciará si quitas o desenchufas el cable HDMI. Recuerda guardar todos los cambios antes de desenchufar el cable.
Paso 2. Si es necesario, desbloquea tu teléfono o tableta. Si es la primera vez que usas DeX, aparecerá un mensaje emergente en la pantalla de inicio de tu dispositivo. Pulsa en Inicio para permitir el acceso al modo de escritorio completo.
Nota: Si no aparece esta ventana emergente, desliza hacia abajo con dos dedos para abrir el panel de configuración rápida y, luego, selecciona el ícono de DeX.
Paso 3. Con algunos dispositivos, tu televisor o monitor comenzará a reflejar automáticamente la pantalla de lo que esté en tu dispositivo. Para cambiar a Samsung DeX, abre el panel de notificaciones deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Pulsa la notificación de Samsung DeX y, a continuación, pulsa Samsung DeX; el televisor o monitor cambiará al modo Samsung DeX. También puedes deslizar hacia abajo con dos dedos para abrir el panel de ajustes rápidos y, a continuación, seleccionar el icono de DeX.
Paso 4. Si aparece otra ventana emergente de Samsung DeX en tu teléfono o tableta, pulsa en Aceptar. Luego, pulsa el icono del panel táctil en la esquina inferior izquierda para navegar por el televisor o el monitor con tu dispositivo.
Nota: Puedes realizar operaciones básicas con el panel táctil conectado a tu PC, pero algunos gestos, como hacer zoom con dos dedos, no funcionarán.
Paso 5. Si el televisor o el monitor muestran instrucciones en la pantalla, revisa la información y luego selecciona Aceptar.
Paso 6. Para desplazarte por las ventanas en el modo DeX, mantén presionado el panel táctil y, luego, arrastra el puntero hacia arriba o hacia abajo. Puedes tocar el ícono de Información para obtener más información sobre el panel táctil.
Paso 7. Para salir de DeX, selecciona el ícono de Aplicaciones en la esquina inferior izquierda de la pantalla de DeX y luego selecciona Salir de DeX.
Nota:
- No todas las tabletas son compatibles con DeX.
Las Tab S4, S6, S7, S8, S9, S10 y A9+ tienen DeX integrado. En otras palabras, puedes realizar múltiples tareas con DeX sin conectar la Tablet a un monitor.
Paso 1. Simplemente desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla con dos dedos para abrir el panel de ajustes rápidos. Luego, toca el ícono Samsung DeX.
Paso 2. Si es la primera vez que utilizas esta función, sigue las instrucciones. La interfaz DeX se cargará en la Tablet de la misma forma que aparece en las computadoras de escritorio y los monitores. Puedes navegar por ella utilizando la pantalla táctil, el S Pen, un mouse y un teclado USB o Bluetooth, o una funda con teclado.
Paso 3. También puedes cambiar entre DeX clásico y Nuevo DeX ingresando en Ajustes, luego pulsa Dispositivos conectados y luego en Samsung DeX. Pulsa Clásico para usar el modo Clásico.
Paso 4. Para salir de DeX, selecciona el ícono de Aplicaciones en la esquina inferior izquierda de la pantalla de DeX y luego selecciona Salir de DeX.
Tu PC debe cumplir con los siguientes requisitos del sistema para ejecutar Samsung DeX:
- Sistema operativo: Windows 10 (32/64 bits) superior
- CPU: procesador Intel® Core™ i3 de 2,4 GHz o superior (se recomienda Intel® Core™ i5 de 2,5 GHz o superior)
- Qualcomm Snapdragon 8cx o versión superior
- RAM: 4 GB (se recomiendan 8 GB)
- Espacio en disco duro: al menos 500 MB (recomendado)
- USB: 1 puerto USB 2.0 libre (se recomienda USB 3.0)
- Resolución de pantalla: 1024 X 768, 32 bits o superior
- Es posible que Samsung DeX no funcione correctamente si tu dispositivo no cumple con los requisitos mínimos".
El dipositivo móvil Samsung que vayas a conectar al computador, debe ser compatible con Samsung DeX y tener una versión inferior de One UI 7, para dispositivos con One UI 7 o superior puedes realizar la conexión a través de Enlace de Windows.
Haz clic en el siguiente botón para descargar la aplicación Samsung DeX y usarla en un computador.
Compatibilidad de Samsung Dex para PC con dispositivos Galaxy One UI 7 o superior
DeX para PC ya no es compatible con dispositivos Galaxy que ejecutan One UI 7 o posterior. En su lugar, puedes usar Enlace a Windows para realizar llamadas de forma inalámbrica, responder mensajes de texto y acceder a ciertas aplicaciones directamente desde tu computadora con Windows. Esta función proporciona una forma fluida de mantenerte conectado a través de tus dispositivos.
La función de conexión entre el teléfono con One UI 7.0 o posterior y la PC se proporciona a través de las siguientes funciones.
- PC: Vincular teléfono.
- Teléfono: Conexión a Windows (Ajustes > Dispositivos conectados).
Nota: Las siguientes funciones que estaban disponibles anteriormente en DeX PC no son compatibles con Enlace a Windows:
- Modo de pantalla completa en la ventana de la aplicación
- Conexión USB entre el teléfono y el PC
- Pantalla de escritorio de Android en la pantalla del PC
Importante:
- La conexión de Samsung DeX de forma inalámbrica, siguen estando disponible con Televisores y monitores Smart.
- Igualmente con un cable DeX u otro cable HDMI compatible, puedes conectarte a cualquier TV o monitor con un puerto HDMI.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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