Hacer o restaurar copias de seguridad en Samsung cloud
El servicio de copia de seguridad/restauración te permite guardar automática o manualmente los elementos que deseas respaldar en el servidor de la nube, para que puedas recuperarlos en cualquier momento.
Haciendo una copia de seguridad de tus dispositivos Galaxy en Samsung Cloud copiará tus datos (como contactos, mensajes y ajustes) en un espacio de almacenamiento seguro al que puedes acceder desde cualquiera de tus dispositivos Galaxy.
Si activas "Copia de seguridad automática", se realizará una copia de seguridad automática de cada elemento que actives cada 24 horas de acuerdo con las condiciones de la copia de seguridad automática.
Para configurar la copia de seguridad , sigue estos pasos:
Paso 1. Abre la aplicación .Samsung Cloud Desliza la pantalla hasta llegar a la parte inferior > Toca la opción de copia de seguridad de datos
Paso 2. Habilita los interruptores y toca respaldar ahora
Paso 3. Toca en Realizado para completar.
Nota: para que la copia de seguridad automática funcione, tu dispositivo debe estar cargándose con la pantalla apagada y conectado a Wi-Fi.
Sigue el paso a paso para sincronizar Samsung Cloud:
Paso 1. Ingresa a.Cuentas y respaldo
Paso 2.Selecciona Administrar cuentas.
Paso 3. Selecciona tu cuenta de Samsung.
Paso 4.Toca en Sincronizar cuenta.
Paso 5. Toca los interruptores para seleccionar qué elementos sincronizar, y ya has terminado.
Para configurar la copia de seguridad automática, sigue estos pasos:
- Abre los Ajustes de tu dispositivo y toca "Cuenta de Samsung" en la parte superior de la pantalla.
- Selecciona la opción "Samsung Cloud" y toca "Copia de seguridad de datos". En la pantalla siguiente, selecciona el elemento del que deseas realizar una copia de seguridad automáticamente.
Nota:
- El acceso a Samsung Cloud o tus funciones admitidas pueden diferir según el dispositivo, el sistema operativo y el país.
- Los contactos y calendarios configurados con tu cuenta de Google no se sincronizarán.
Los elementos compatibles con la copia de seguridad/restauración son:
- Teléfono: historial de llamadas y mensajes.
- Mensajes: mensajes mejorados, mensajes multimedia y mensajes de texto (es posible que no se respalden algunos archivos grandes).
- Contactos (guardados en el dispositivo): contactos, direcciones de correo electrónico y tarjetas de presentación.
- Calendario (guardado en el dispositivo): horarios, eventos y tareas.
- Reloj: alarma, reloj mundial y temporizador.
- Configuración: configuración de accesibilidad, tonos de llamada (excluyendo los tonos de llamada predeterminados), opciones de teclado Samsung, configuración de Wi-Fi, dispositivos Bluetooth emparejados y configuración de Siempre en pantalla.
- Pantalla de inicio: diseño, fondos de pantalla (excluyendo los fondos de pantalla predeterminados) y configuración de Samsung DeX.
- Aplicaciones: archivos de instalación y configuración de aplicaciones de Samsung.
- Grabadora de voz: grabaciones.
Nota: según el país y el operador de telefonía móvil, es posible que algunos países o modelos no admitan Samsung Cloud o solo admitan algunos elementos. Para conocer los elementos exactos, consulta la aplicación Samsung Cloud en tu dispositivo.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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