S20/S20+/S20Ultra: ¿Es posible usar la huella digital cuando se coloca una película protectora?

Recomendamos utilizar un protector de pantalla aprobado por Samsung. Samsung no puede garantizar la compatibilidad con productos de terceros porque el rendimiento de la huella digital puede verse afectado según el grosor y la estructura de las películas de protección o protectores de pantalla.

Además, debido a la seguridad mejorada sobre el registro y la autenticación de huellas digitales, es posible que no pueda registrar o escanear sus huellas digitales si usa una cubierta de pantalla con un patrón golpeado o punteado que incluye vidrio de domo, cubierta de vidrio endurecido, cubierta protectora, de terceros. película protectora o películas protectoras gruesas además de la cubierta de silicona. Para mejorar la seguridad, utilice su dispositivo sin la cubierta frontal, independientemente de la forma de la cubierta frontal. Si la película protectora general que está utilizando no es transparente y tiene un patrón específico (punto, cuadrícula, etc.), recomendamos eliminarla independientemente de su forma para mejorar la seguridad.

Y debe asegurarse de usar la parte central más alta de la huella digital o la parte más curva de la huella digital cuando registre o escanee la huella digital.