Aprende sobre la herramienta Find My Mobile

Samsung  Find My Mobile es una aplicación web mediante la cual, un usuario puede conectarse en forma remota a su dispositivo, exclusivamente para  realizar las siguientes acciones:

- Ubicarlo mediante posicionamiento GPS;

- Bloquearlo;

- Llamarlo;

- Revisar el registro de llamadas;

- Borrar información del dispositivo; y

- En caso de olvido de contraseña, desbloquear la pantalla.

Samsung Find My Mobile no es es una herramienta que tenga como utilidad o fin encontrar dispositivos hurtados o robados, por cuanto los requisitos indispensables para que las funcionalidades que otorga la aplicación puedan ser utilizadas, se encuentran en nuestra plataforma samsung.com, y son los siguientes:

- Tener una cuenta Samsung registrada en el dispositivo.

- Que el dispositivo esté encendido.

- Tener el dispositivo conectado a Internet.

- Activar la opción “Controles remotos” en el dispositivo.

La utilidad de la aplicación, es para encontrar equipos extraviados siempre que no hayan sido intervenidos por terceros, con los cuales será posible hacer gestión remota de las funcionalidades descritas solo si se cumplen los requisitos anteriormente indicados.

Si su equipo ha sido hurtado o robado, nuestra recomendación es dirigirse con las autoridades competentes.