Galaxy A71: Al usar un fondo de pantalla negro con poca luz se ven manchas amarrillas.

Lo siento por tu inconveniente.

Samsung es consciente de que un número limitado de usuarios de Galaxy A71 está experimentando un síntoma de tono de color amarillento que puede aparecer en condiciones limitadas como pantalla con poca luz o muy oscura.

Esta diferencia de brillo ocurre debido a la fina diferencia en las características de los semiconductores individuales que hacen AMOLED en un área con poca luz (pantalla negra o muy oscura). Por lo tanto, puede haber una diferencia en el fenómeno dependiendo del dispositivo.

Este no es el defecto del dispositivo y no afecta la vida útil del dispositivo.

Se recomienda que use la pantalla del dispositivo con una configuración de brillo de pantalla más alta o cambiar el color de fondo.

Para esto, vaya a Configuración y toque Pantalla. Luego ajuste el nivel de brillo adecuado o cambiar el color de fondo para optimizar la pantalla.

Samsung le brindará pronto una solución adicional.

Samsung se compromete a proporcionar la mejor experiencia de dispositivo posible a los clientes y Samsung alienta a los usuarios a mantener el software y las aplicaciones actualizados a la última versión.

Contenido creado por Cristian Muñoz Soto